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全市各物业公司及相关单位:
为进一步规范我市物业管理市场秩序,提高物业管理水平,提升物业公司服务质量,改善居民生活环境,构建和谐小区。现将《溧阳市住宅小区物业公司考核办法》印发给你们,请遵照执行。
特此通知。
附:《溧阳市住宅小区物业服务公司考核办法》
《溧阳市物业管理小区考核计分细则》
二○○八年七月三日
溧阳市物业管理小区考核计分细则
项 目
考 评 内 容
分值
计 分 方 法
环境卫生管理(40)
1.环卫设备完备,垃圾房和垃圾箱(桶)整洁美观(6)
符合6.0分,每发现一处扣0.6分
2.清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁(6)
未实行责任制的扣3.0分,未实行标准化保洁的扣3.0分
3.垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀(6)
每发现一处垃圾扣0.5分,未达到垃圾日产日清的扣2.0分,未定期进行卫生消毒灭杀扣2.0分
4.小区内道路等公共场地无纸屑、烟头、塑料袋等废弃物(6)
符合6.0分,每发现一处不符合扣0.5分
5.房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;楼梯扶手、公共玻璃窗等保持洁净(6)
6.小区秩序管理有序,无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象(6)
7.无违反规定饲养宠物、家禽、家畜(2)
符合2.0分,每发现一处不符合扣0.2分
8.排放油烟、噪音等符合环保标准,外墙无污染(2)
符合2.0分,每发现一处扣0.2分
绿化管理(20)
1.绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象(6)
符合6.0分,基本符合4.0分,破坏严重的一处扣0.5分
2.花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损(7)
长势不好或修剪不整齐的扣3分,其它每发现一处扣0.5分
3.绿地无纸屑、烟头、石块等杂物(7)
符合6.0分,每发现一处不符合扣0.2分
房屋管理与维修养护(6)
1.主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标,幢、单元(门)、户门标号标志明显(1)
符合1.0分,无示意图扣0.5分,无路标扣0.3分,幢、单元、户号每缺一个扣0.1分
2.无违反规划私搭乱建,无擅自改变房屋用途(2)
符合2.0分,每发现一处私搭乱建或擅自改变房屋使用用、没有向管理部门举报的扣0.1分
3.房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹(1)
符合1.0分,每发现一处不完好、不整洁、脱落、污损扣0.2分
4.室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美观,无安全隐患或破损(1)
符合1.0分,不整齐或有破损每处扣0.1分,有安全隐患每处扣0.5分
5.封闭阳台统一有序,色调一致;建筑物外观完好、整洁(1)
符合1.0分,每发现一处不符合扣0.2分
公共设施设备管理(11)
1.公共配套设施完好,无随意改变用途(2)
符合2.0分,每发现一处不符合扣0.5分
2.公共设施设备运行、使用及维护按规定有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范(1)
设备设施运行按规定记录0.5分,无事故隐患0.5分,遵守操作规程0.5分,每发现一处不符合扣0.2分;遵守保养规范0.4分,每发现一处不符合扣0.1分
3.排水、排污管道畅通,无堵塞外溢现象(3)
符合3.0分,发现一处堵塞或外溢扣0.5分
4.道路通畅、路面平整;井盖无损缺、无丢失(3)
畅通平整3.0分,发现一处不畅通、不平整、积水扣0.5分;发现井盖缺损或丢失扣0.5分,
5.路灯、楼道灯等公共照明设备完好(2)
秩序维护车辆管理(6)
1.小区基本实行封闭式管理(2)
符合2.0分,不符合0分
2.有专业队伍,实行24小时值班和巡逻制度(2)
符合2.0分,无专业队伍扣1分,其它发现一处扣0.2分