火爆的民宿业，在新冠疫情的突袭下遭遇重创。为配合疫情防控，民宿纷纷歇业，退掉了大笔订单。但民宿业主们并没有气馁，趁着空档期，他们开拓思路、内外并修，发力线上平台、积极开发新项目……随着疫情阴霾逐渐退去，一场场“花式”自救正不断上演，为我市旅游业复苏带了个好头。

困境之下谋出路
危机之中寻商机
“不好意思，房间实在没有办法延期，因为已经被其他客户预定了。”4月18日下午，记者来到位于我市戴埠镇山口村白虎岕的民宿——轻度MildGo，民宿主理人张庆正忙着处理游客预订事宜。3月28日民宿正式恢复经营，半个多月的时间内，轻度几乎都是满房状态，特别是周末，更是一房难求。尽管距五一黄金周还有一段时间，但轻度的九间房早已经被预订一空。
轻度的迅速复苏离不开独特的营销理念。在张庆看来，危机的“机”，也可以转化为机遇的“机”。防疫期间，轻度对民宿进行了整体整修，还借助抖音、微信公众号、小红书等平台进行持续的内容发布，向群众推荐戴埠镇及其周边小众景点，借此为民宿积极引流。除此之外，在3月中旬得到允许复工的通知后，轻度与当下最火的传媒公司进行合作，通过资源置换的方式，邀请网红大V一起进行线下活动，为民宿复业预热，取得了良好反响，许多粉丝慕名而来。
做好线下引流外，轻度做的另一件事便是——卖货。早在疫情之前，轻度便明确了2020年的重点就是线上卖货，以持续放大民宿的影响力。而一场疫情也让轻度意识到休闲旅游在马斯洛需求层次等级里有多高。于是，轻度利用修整的时间，开始琢磨如何将溧阳的土特产打造成“洋特产”，让这些特产成为一件艺术品。为了让天目湖白茶被更多的客户群接受，轻度设计了自己的白茶礼袋，还给它取名“月光漫步”，极富艺术感的包装设计一经推出便取得了不错的反响。
张庆说：“溧阳有着老少咸宜的种种小美好，每一份小美好经过打造与放大，都足以以点带面收到‘四两拨千金’的功效。”

线上秒杀引流
积蓄市场人气
“2020溧阳郁金香花束超级限量秒杀，原价10枝128元，秒杀价88元，顺丰包邮到家！”
日前，戴埠镇美岕山野温泉度假村市场营销总监许子敬和他的团队正为晚上的秒杀活动在微信群做预热宣传。
疫情防控期间，美岕山野温泉度假村及其旗下神马农场暂停营业。他们随即上线了网站官方直销，原本因疫情无法开园的郁金香花海搬到了线上，获得了额外的营收。
3月20日，度假村还进行了一场限量秒杀活动，6.5折的预售价格，500套2999元的活动套餐不到一小时就被抢购一空。
许子敬介绍：“项目经营多年，积累了不少忠实客户，以客户需求结合优惠价格以刺激消费，我们也好回笼资金，解燃眉之急。同时，也可以加强与客户的互动，积蓄人气，提前抢夺开放后的假期市场。”当然，成功也并非偶然，在疫情期间，美岕为许多客户免费寄送了抗疫物资套装（包括口罩和消毒免洗洗手液），顺丰包邮到家，客户的认可和感谢已经深埋心底。
随着国内疫情防控形势逐渐向好，3月初已有一些民宿业主开门迎客。许子敬认为，开门迎客便要做到让客人放心，就得为客人提供足够安全的环境。在开业前半个月的时间内，度假村每日进行彻底的屋内消毒、通风，为客人提供消毒后的安全日用品，配备必要的出门防护用品。同时，美岕还为客人提供2500亩山野森林配合徒步、挖笋、采茶等优势项目的定制化行程安排。结果，清明节小长假期间，美岕山野温泉度假村的入住率达到了90%以上，到目前为止当月平均客房出租率达到53%。“我们也期待着疫情过后，人们走出家门拥抱自然，我们民宿业也迎来春暖花开。”许子敬如是说。（王菲 韩一宁）