移动端应用
政务微信
政务微博
智能问答
登录个人中心
您当前的位置:首页 >>要闻动态 >>部门动态 >>内容
从“玩具盲盒”到“文具盲盒”,盲盒精准切入年轻消费者市场,以抽彩式销售方式增加了消费的未知性、惊喜感,更是点燃了无数未成年消费者的消费热情。盲盒经济对未成年人消费之影响愈加深重,尤其是青少年群体,由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全,十分容易为盲盒“上瘾”,有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。盲盒经济过度商业化的背后隐藏着未成年人大额消费等潜在风险,也引发广大家长对“乱花钱”造成的损失谁承担的关注。
4月8日,消费者郑女士到溧阳市市场监管局古县分局求助,称自己的儿子12岁,在家长未知情未陪同的情况下,在辖区某文具店共计购买了约11000元奥特曼盲盒笔和卡片,后找到商家要求全额退款,但是被商家拒绝,希望市场监管部门能给予帮助。
据了解,郑女士儿子一共从家中拿走20000元现金,事发时已花费15000元,主要消费用于请同学吃东西以及购买盲盒,并且许多盲盒也已经被丢弃和送给同学,所以具体消费金额已无从考证,通过事发后去孩子曾经消费地走访以及孩子回忆郑女士估计孩子在文具店购买盲盒约花费11000元。
接到投诉后,古县分局工作人员立即上门了解情况,通过查看店内监控和销售记录判断,郑女士的儿子一共分3天多次购买盲盒,实际消费为8000多元。工作人员表示,未成年人是限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。花费8000多元对于一个大人都应该算是大额消费更何况对于一个12岁的小孩子来说,理应征得家长的同意,商家应与家长进行确认。