移动端应用
政务微信
政务微博
智能问答
登录个人中心
您当前的位置:首页 >>要闻动态 >>部门动态 >>内容
“真是解决了我们的燃眉之急,这周孩子的入学登记信息就要填报完,没想到当天办当天领证,入学信息也在我的常州APP上填报好了,心里这块石头总算是放下了!”刚办完业务的姜先生眉头舒展,对溧阳市不动产登记窗口工作人员的服务表示感谢。
本周正值全市小升初入学报名高峰期,部分市民因不动产证地址信息或身份信息与户口、系统不一致等各种原因,无法在“我的常州”APP成功报录,需前往溧阳市不动产登记交易中心修正信息。溧阳市不动产登记交易中心对此高度重视,积极与教育部门、后台运维公司沟通处理,多措并举做好全面准备,全力护航开学季。
一是弹性增设业务窗口,在常规窗口基础上,临时开启3个潮汐窗口平行接件;二是引导自助查询服务,安排工作人员在自助服务区,引导有需要的群众开具产权证明;三是适时延长服务时间,针对群众排队较多的现象,做到取号必办,避免群众跑两次;四是开通“绿色通道”,针对特殊申请,启动“溧即办”流程,使家长在最短时间内拿到所需证书;五是针对平台报录存在问题的群众,提供专员指导,点对点解决问题。
一直以来,溧阳市不动产登记交易中心始终坚持“民有所呼 我有所应”的理念,苦干实干,用娴熟的技能、热情的态度、高效的服务,全力打好开学季攻坚战,扎实保障好市民的产权登记权益。