加强效能建设 创优发展环境
近年来，我们区镇从加强效能建设入手，不断转变机关工作作风，增强服务意识，履行服务承诺，提高服务水平，以良好的经济发展平台推动全区镇经济社会又好又快发展。
统一思想认识，营造效能建设氛围
抓机关效能建设，关键是能不能真正统一思想认识，确立服务理念，增强大局观念，树立主体意识。为此，我镇以促进经济发展环境进一步优化为目的，以强化效能建设为切入点，围绕推进服务型机关建设，通过召开专门会议、下发文件、编辑简报等方法，通过电视、广播、简报等方式，加大宣传力度，向机关工作人员灌输效能意识，形成人人讲发展环境、个个谈优化发展的良好氛围。
深化制度建设，严格规范行政行为
坚持完善各项办事服务制度，在制订一整套规范性管理制度的同时，狠抓考核奖惩。一是规范上岗制，规定机关全体工作人员上班时间佩证上岗，以方便群众办事、投诉；坚持上下班考勤制度。二是首问负责制。对群众来访或询问，机关任何工作人员都应热情接待，并为其指明具体办事部门或办事人员，对群众申请的办理事项做到件件有记录，事事有答复。三是建立督查考核制。建立机关效能建设监督员队伍，通过开展明查暗访，对办事效率不高、服务质量不好的部门或个人实行扣发考核奖、限期整改等处罚。四是实行实名通报制。建立“机关效能建设通报栏”，随时通报区镇效能建设情况及工作人员违反效能建设行为的情况。
提供优质服务，创优经济发展环境
采取积极措施，努力打造环境优化平台。一是各职能部门对服务质量、办事程序、办事效率进行公开承诺，自觉接受群众和企业的监督。二是专门建立“企业服务中心”办公大楼，将原来分散在各个部门的审核、审批、服务等事项集中在一个大厅办理，实行集中办公，为企业提供全方位一站式服务。三是建立领导班子全员联系企业制度。每位领导干部挂钩若干企业，及时了解企业经营状况，帮助解决实际困难。四是建立区镇机关效能投诉中心。对机关各部门为企业和基层服务情况及工作作风、工作效率、工作质量情况进行严格督查和监察，加大效能监察力度，推动服务型机关建设。
优化管理要素，建设廉洁高效政府
整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决机关内部职能交叉、权责脱节等问题。同时下大力气解决机关作风方面存在的问题，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政府。
