“谢谢，太感谢你们了”一位80多岁的老人对着埭头城管队员连声道谢。经了解，12月6日，这位老人出门后发现自己随身携带的包消失不见了，包内有少数现金及身份证等证件，由于证件补办较为麻烦，身边又没有家人陪伴，老人心急如焚，不知如何是好。正好这时，埭头城管队员巡逻至此，了解情况后，经过多方联系，最终确定老人的包是遗留在公交车上了，随即告知老人的家人陪同去埭头总站领取失物。重要物品失而复得，老人欣喜万分，连连向城管队员道谢。

同样一幕发生在12月5日上午9时，埭头城管队员在巡查桥西村时发现路边树下有一位老人发出微弱的声音，二人随即上前查看老人情况。经过询问得知老人因长时间在树下休息后无法起身。于是，两名队员小心翼翼地搀扶起老人，再三询问是否需要前往医院，老人表示无碍后联系了他的家人并将其送回了家。老人及家人对城管队员表示感谢。两名队员异口同声表示这是应该做的，帮扶群众，服务群众是作为城市管理工作者义不容辞的责任。

群众之事无小事，暖心相助显担当。埭头城管将继续发扬乐于助人的传统美德，用行动践行为民服务的初心，积极传递城管正能量。