2021年,因市区部分商品房、安置房项目集中交付,溧阳市不动产登记窗口迎来了大批办理业务的市民,各类业务日均办件量达150余件,办件量比往年同期增长30%。截止4月19日,溧阳市不动产已完成权属登记36578件,发放权属证书26155本,发放权属证明4540张,提供查询证明2.5万件,迎来了一个又一个业务量高峰日。
市区不动产登记业务量猛增,而整个不动产登记交易中心窗口前后台工作人员仅38名。基于此,市不动产登记中心积极应对,拿出“爬坡过坎”的干劲,“心往一处想,劲往一处使”,通过线上办理、延时服务、合理分流等措施减少群众排队等待时间,不仅坚持业务办理不限号,还做到了“当日号当日毕”。无论从开始的咨询台导服、不动产税费缴纳,还是到权籍落宗、受理审核到登薄、发证,每个环节的工作,溧阳市不动产姑娘们都做到了快速高效零差错。
看着前台同事伏案收件,无暇起身,等待人数却依旧只增不减时,后台的业务骨干主动替补,协调工作,树立标杆模范,激励大家更加努力进取,其中批量业务受理窗口的蒋婕可谓一马当先。率真的她业务娴熟干练,工作利索,成百上千的批量业务处理起来游刃有余。近日,溧阳某房地产开发有限公司前来中心申请办理不动产分割转移登记,共计350余套。在人流高峰期她积极协助“一窗受理”办理日常业务,同时急企业所急,利用休息时间加班录入材料。从受理、审核、到颁发350余本《不动产权证书》仅用了5天的时间!服务对象在收到业务办结的短信提示后感到非常惊讶,对我市不动产登记速度赞叹不已,领取证书后连连竖起大拇指。
质胜于华,行胜于言。登记业务量大繁多,溧阳“苏小登”凝心聚力、团结协作,践行“我为群众办实事”的初心,以扎实的业务能力和勤奋敬业的工作作风不断提升群众服务体验,提高群众满意度,齐心协力把溧阳市不动产登记交易中心打造成服务型,学习型、廉洁型、团结型的大家庭。
在此,由衷想说一句:“姑娘们,好样的;姑娘们,辛苦了!”
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