作为一名基层卫生院院长，她身先士卒，以开拓创新的管理实现了医院服务能力的快速提升。作为一名人大代表，她履职尽责，为基层医疗卫生事业的发展建言献策。她就是市人大代表、社渚镇中心卫生院院长、党支部书记蔡恒稚。“用爱心诠释全心全意为人民服务宗旨，用责任和担当守护群众生命健康。”就是她的履职写照。

社渚镇中心卫生院是一所集急诊急救、医疗保健于一体的综合性医院，也是常州市首批一级甲等医院。自2022年1月蔡恒稚从天目湖镇平桥卫生院调任至该院以来，时刻把人民群众放在心中最高位置，全力为当地群众筑牢健康安全屏障。

巡查病房，了解重症病人的情况，是蔡恒稚每天到卫生院后做的第一件事。每次和病人及家属交流时，她总是眼含笑意，轻声细语，用爱心温暖着每一位患者。

近日，家住社渚镇的王存英奶奶出院时，将一面印有“视病人如亲人，良好医风医德”的锦旗和一封感谢信，送到蔡恒稚手中后激动地说：“感谢卫生院所有医务人员对我无微不至的照顾，虽然我们不是亲人，但胜似亲人！在卫生院，我体会到家的温暖！”

一面鲜艳的锦旗，一封情真意切的感谢信，传递的不仅是患者对社渚镇中心卫生院医务人员的感激之情，更是对医院服务品质的高度认可。

一直以来，蔡恒稚精准对接人民群众日益增长的多样化健康需求，以“提高医疗质量，提升服务内涵”为工作主题，带领全体职工对基层卫生院医疗卫生资源进行整合和规划，构建新型整合型基层医疗卫生服务体系，最大限度优化资源配置、激发基层运行活力。今年7月，社渚镇中心卫生院顺利通过了二级基层医院现场评审。

社渚镇中心卫生院蓬勃发展的背后，凝结了全院上下辛勤付出的汗水。蔡恒稚作为该院“领头羊”，更是把自己的心血、精力、智慧，毫无保留地投入到卫生院发展和群众身心健康中。而每当别人问起蔡恒稚累吗？她总会平和一笑说：“我是医生，是院长，更是人大代表。把一生奉献给医疗事业是我的使命，更是我的责任。”

倾听群众呼声、关注群众痛点、锚定群众需求、解决群众难点，不仅是蔡恒稚做好基层医疗工作的需要，更是她践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的重要途径。近年来，蔡恒稚聚焦基层群众急难愁盼的问题，积极推进家庭医生签约及家庭病床建设，规范基层慢性病管理，努力让群众享受到更多个性化的优质医疗服务。当选人大代表后，她认真学习《中华人民共和国宪法》《地方组织法》和《代表法》等法律法规，相继提交《关于进一步提高居家养老服务质量》《探索建立医养结合服务新模式》等建议，用“医者仁心”诠释“使命担当”，履行了人大代表的职责和使命。

服务没有句号，奉献没有止境。一句代表、一声院长承载着一方百姓的期待。蔡恒稚坚定表示，未来，她将知责于心、担责于身、履责于行，继续用责任和担当诠释医者仁心。