优化业务标准,构建高效便民的服务新生态
发布日期: 2024-03-25 浏览次数:    来源:审批局  字号:〖
 

为贯彻落实《溧阳市行政审批局政务服务标准化试点实施方案》要求,扎实推进方案中事项标准化任务,建立统一、高效的业务规程,近日,市行政审批局组织召开溧阳市国家级政务服务标准化试点业务标准规程编制培训。

本次培训共两项议程。

首先,由市大数据管理中心副主任、标准化管理者代表许海燕作动员讲话,重点强调了事项标准化工作的重要性,并提出三个关键要点意见。

一要务必高度重视,自上而下统一思想,作为年度重点工作强力推进;

二要明确责任落实,严格按照分工逐项分解任务,做到人人有责、人人尽责;

三要保持有序推进,设立工作目标计划,分类分层逐步开展,定期“回头看”,确保各项任务高效完成。

会议强调,各进驻部门要结合培训学习内容,紧扣既定目标,全面细化业务标准规程,严格规范工作人员操作流程,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,更好满足企业和群众办事需求。

随后,由标准化专职人员钱崇勇专项开展业务标准化培训。钱崇勇从业务精细化和标准化的视角出发,针对单事项和审前服务两个方面,运用精细化、结构化的梳理方式进行深入剖析,详细阐述梳理的方法和路径,让与会人员全面掌握梳理前准备、梳理过程、成果核验、实施落地以及规程编制等各个环节。在此基础上,以标准化、规范化为导向,充分利用梳理成果,将成果实践固化,转化为业务标准规程,从而提升业务操作的规范性与效率。

各进驻部门业务负责人及标准化专(兼)职人员约50余人参加培训。