近年来，溧阳市行政审批局以群众满意为目标，坚持围绕中心、建设队伍、服务群众，模范机关创建取得了明显成效，被市作风办命名为常州市模范机关建设“人民满意的服务标兵单位”。

突出政治引领，建设政治忠诚的模范机关

溧阳市行政审批局坚持把加强党的政治建设作为推进机关党建的“头等大事”，强化政治意识教育，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，建立“中心组引领学、班子成员带头学、党支部深入学、干部跟进学”的“四学”机制，通过“三会一课”、主题党日、专题活动等多种形式，引导党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，把坚决做到“两个维护”体现在履职尽责、做好本职工作的实效上，体现在党员干部日常言行上。

深化品牌建设，建设能力过硬的模范机关

持续深化“一机关一品牌、一支部一特色”，打造“1+9”党建品牌矩阵，打响“政务家 向阳红”党建品牌，推进党建业务深度融合，让党旗在服务一线高高飘扬，深入开展“奋斗者的风景”沉浸式党课、知识技能竞赛、阅读分享会等系列活动，激励干部职工比学赶超、勇当尖兵，全面提升窗口服务标准化、专业化水平。充分发挥干部教育培训现场教学点、党员活动室、廉政文化长廊、图书角等6个党建阵地作用，将党建活动阵地打造成为对内教育党员、开展活动，对外加强宣传、增进交流、展示形象的亮丽名片，不断提升党组织凝聚力和战斗力。

强化考核监督，建设作风优良的模范机关

坚持改作风提效能促发展，激发党员干部干事创业精气神，聚焦聚力服务大局，以国家政务服务标准化试点为契机，擦亮“政清风 向阳红”廉政品牌，树清风窗口，让清正廉洁随处可见，制定并发布了《溧阳市政务服务管理标准化标准汇编》，形成1313项管理标准，做到“人有工作标准、事有责任标准、物有管理标准”，在窗口全面推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等效能制度，创新开通“延时服务”“上门服务”“不打烊服务”等一系列便民服务，为群众送去暖心服务，2023年以来收到群众赠送锦旗25面。建立健全中心工作人员岗位职责及考核办法，出台《溧阳市行政审批局窗口及机关事业单位日常管理考核办法（试行）》，进一步规范考核内容、考核形式、考核办法，明确考核加减分细则，以精细化、规范化的内部管理机制全面提升窗口服务质效。

展现实干担当，建设务实高效的模范机关

持续深化政务服务改革，围绕项目服务、市场准入、数字政府建设等重点工作持续发力，推动营商环境进一步优化。在常州范围率先实现营业执照“一照多址”登记，构建全业态项目服务，实现“准入即交底”“拿地即开工”“竣备即发证”常态化，搭建智慧城市大数据云平台，接入全市55个部门6.49亿条数据，打造数字治理“县域样本”。2023年，溧阳作为全国唯一县市，同时承担政务服务线上线下融合和政务服务标准化两项国家试点；入选全国政务服务一体化平台基层联系点；县域数字治理实践获国务院办公厅及省大数据管理中心专刊推介、“溧阳智慧政务建设”项目入选省工信厅“2023年智慧江苏重点工程”等，取得了令人瞩目的丰硕成果。