建设政务服务“数字指引”。建设“数字政务门牌”，居民只需扫码，即可获得就近办、网上办、线上帮办、线下代办等全方位的政务服务指引。升级“政务服务地图”，结合溧阳市政务大厅VR地图实现3D动态效果，为群众提供全面、直观的办事引导服务，优化办事体验。

探索政务服务“智能秒批”。推出多个“秒批秒办”服务场景。以办理拱门、气模设置业务为例，申请人只需自行登录江苏政务服务网溧阳旗舰店，进入“秒批秒办”专栏，找到对应业务，按系统提示填报信息，上传材料，在线提交申请后，系统将自动比对、自动审查、自动核准，申请结果即时反馈、即时发放，全程实现无人工干预。

推动服务效能“无感监测”。探索应用大数据等技术，建设“政务服务操作系统”，汇聚整合线上线下各渠道业务办理、服务评价、日常运行等多源数据资源，利用电子监控系统、取叫号平台、一窗受理平台等办件数据，综合分析各级政务服务大厅运行情况，帮助优化服务流程，提升服务效能，实现政务服务“数字化、智慧化”无感监测。