溧阳市人民政府

信息名称：关于组织开展3.15国际消费者权益日活动的通知
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主题分类：其他体裁分类：其他组配分类：其他
公开方式：主动公开
文件编号：	发布机构：
产生日期：2015-10-27	发布日期：2003-03-24	废止日期：有效
内容概述：纪念各分局、市局各科室、直属单位，市消协各投诉监督站：为深入宣传贯彻党的十六大精神，积极推进“营造放心消费环境”年主题活动，促进全市消费者权益保护事业的健康发展，按苏工商消（2003）61号和常工商消（2003）9号文件精神，溧阳工商局、溧阳市消协决定于2003年3月10日??18日期间，在全市范围内统一开展纪念3.15国际消费者权益宣传咨询服务活动。现将有关事项通知如下：一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，以营造放心消费环境年主题为中心，大力宣传国家整顿和规范市场经济秩序，保护消费者合法权益的法律法规和方针政策，引导消费者科学合理、安全健康消费，揭露不法经营者侵害消费者合法权益的行为，进一步净化消费环境。要广泛动员社会各界和广大消费者积极参与，共同造势，努力营造放心消费环境，切实维护消费者合法权益。二、活动内容：（一）、请领导同志发表一次纪念讲话。邀请当地党政领导发表一次纪念3.15国际消费者权益日、庆祝《消法》颁布十周年的讲话。（二）、组织开展商品推荐和放心食品承诺活动。通过企业自愿报名，对照标准考核、消费者投票评议等，产生一批内在质量好，售后服务优的商品，在3.15活动期间授牌推荐。同时组织食品生产企业推出“肉菜粮放心消费承诺”活动。（三）、开展消费 ..

关于组织开展3.15国际消费者权益日活动的通知

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纪念

各分局、市局各科室、直属单位，市消协各投诉监督站：

为深入宣传贯彻党的十六大精神，积极推进“营造放心消费环境”年主题活动，促进全市消费者权益保护事业的健康发展，按苏工商消（2003）61号和常工商消（2003）9号文件精神，溧阳工商局、溧阳市消协决定于2003年3月10日??18日期间，在全市范围内统一开展纪念3.15国际消费者权益宣传咨询服务活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以营造放心消费环境年主题为中心，大力宣传国家整顿和规范市场经济秩序，保护消费者合法权益的法律法规和方针政策，引导消费者科学合理、安全健康消费，揭露不法经营者侵害消费者合法权益的行为，进一步净化消费环境。要广泛动员社会各界和广大消费者积极参与，共同造势，努力营造放心消费环境，切实维护消费者合法权益。

二、活动内容：

（一）、请领导同志发表一次纪念讲话。邀请当地党政领导发表一次纪念3.15国际消费者权益日、庆祝《消法》颁布十周年的讲话。

（二）、组织开展商品推荐和放心食品承诺活动。通过企业自愿报名，对照标准考核、消费者投票评议等，产生一批内在质量好，售后服务优的商品，在3.15活动期间授牌推荐。同时组织食品生产企业推出“肉菜粮放心消费承诺”活动。

（三）、开展消费环境现状调查。各分局、投诉站及监督站要结合年主题，通过组织消费者代表召开座谈会，专题调查等多种形式，广泛听取消费者对当前消费环境的意见，特别是食品、商品房、建材、旅游、药品、中介服务等行业令消费者不放心的问题和方面，同时对立法、司法、行政和社会各有关方面在保护消费者权益工作方面的意见和建议，并及时反馈信息充分发挥消协联系政府和消费者的桥梁作用。

（四）、开展新闻舆论的集中宣传。通过开设专栏、开办专题等形式，宣传年主题，宣传工商、消协为规范整顿市场经济秩序、保护消费者权益所做的工作。

（五）、开展“红盾护农维权”专项执法活动。

（六）、组织大型农副产品市场开展宣传咨询服务活动。活动要宣传工商管理部门在监管和保障农产品质量方面所做的工作，为消费者提供健康、安全消费农产品知识，增强消费者的自我保护意识和能力。

（七）、开展大型宣传咨询服务活动。活动内容应重点放在为消费者提供法律法规和消费者知识方面，市局、市消协将联系有关职能部门初定于3月12日在市中百一店广场组织设点，各单位要结合自身特点，开展形式多样的宣传咨询服务活动。可通过组织真假商品对比，现场检测等，为消费者提供鉴别和防范假冒伪劣商品知识的咨询。同时，也可深入到社区、工厂、部队、学校和农村集镇，进行现场宣传，提供维权咨询服务和受理投诉举报等，贴近消费者，提高消费者的参与度。（各投诉站活动时间自定）

三、工作要求

（一）、活动期间，各分局投诉站要主动向当地人大、党委、政府汇报并注意与政府职能部门紧密联系，争取新闻媒介的配合和支持。动员广大生产者、经营者、社会各界共同参与。

（二）、3月14日、15日，“12315”消协人员值班将当日工作时间延长至24：00，随时接受、处理消费者投诉、举报，并积极做好国家工商总局“3.15”晚会现场的申诉举报热线所涉及案件的调查处理工作，及时反馈处理情况。

（三）、各分局、投诉站、监督站和大型商业企业在纪念活动中，要做好门前立牌宣传，拉过街横幅。

（四）、在宣传活动中，各单位要认真做好记录和总结汇报，于3月18日前报市消协。

附件：“营造放心消费环境”年主题宣传口号：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二OO三年三月三日

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