溧行服发[2007]05号

各科室、窗口、分中心：

    随着行政服务中心的进一步发展，窗口及其工作人员也产生相应变化，原来的先进个人（优秀窗口主任、优秀工作人员）评选办法也需改进。为进一步贯彻落实市委、市政府关于加强机关行政效能建设的要求，切实转变工作作风，提高工作效率，鼓励先进，经研究，决定修定原评选办法，现将《溧阳市行政服务中心优秀窗口主任、优秀窗口工作人员评选办法》印发给你们，请遵照执行。原有《优秀窗口主任、优秀窗口工作人员评选暂行办法》停止执行。

 溧阳市行政服务中心

二００七年三月二十日

抄送机关：市委办、人大办、政府办、政协办。         

溧阳市行政服务中心                   2007年3月20日印发       

溧阳市行政服务中心

优秀窗口主任、优秀窗口工作人员评选办法

    一、评选对象

    行政服务中心所有窗口主任和窗口工作人员。

    二、评选标准

    1、优秀窗口主任标准：（1）正确贯彻执行有关政策、规定，按照“六制”管理、“七件”办理要求办件。（2）加强学习，钻研业务，熟悉岗位业务知识，工作认真负责。（3）带领本窗口人员模范遵守“中心”各项规章制度，思想、作风正派，无旷工、迟到、早退现象。（4）服务优质，无与服务对象争吵、被服务对象投诉情况。（5）廉洁自律，无吃、拿、卡、要等不廉洁行为。（6）具有较强的综合协调能力，能处理好本窗口与原单位、“中心”以及其它窗口之间的工作关系。（7）工作成绩突出，在窗口工作中起着模范带头作用，窗口集体形象好。

    2、优秀窗口工作人员标准：（1）正确贯彻执行有关政策、规定，按照“六制”管理、“七件”办理要求办件。（2）加强学习，钻研业务，熟悉岗位业务知识，工作认真负责。（3）模范遵守“中心”各项规章制度，思想、作风正派，无旷工、迟到、早退现象。（4）服务优质，无与服务对象争吵、被服务对象投诉情况。（5）廉洁自律，无吃、拿、卡、要等不廉洁行为。（6）工作成绩突出，在窗口工作中起着骨干作用。

    三、评选时间、名额

    评选时间为每季度评选一次，每次评选优秀窗口主任3名、优秀窗口工作人员3名。

    四、候选人名额分配

    优秀窗口主任、优秀窗口工作人员候选人名额按楼层分配，每层分别各推荐2名候选人。

    五、评选方法

    优秀窗口主任、优秀窗口工作人员候选人分楼层先由各窗口推荐，根据民主推荐名单，由楼层召集人组织楼层各窗口负责人投票产生，再将候选人名单交“中心”督查科，最后由“中心”考核领导小组成员投票确定。

    六、奖励办法

   当选的优秀窗口主任和优秀窗口工作人员将进行通报表扬，给予一定的物质奖励，并作为年度公务员考核评先的依据。

    七、本办法由“中心”考核领导小组负责解释。

    八、本办法自颁布之日起执行。

                                               溧阳市行政服务中心

二００七年三月二十日