2008年   第6期(总第74 期)

溧阳市行政服务中心                           2008年8月10日

本 期 要 目

【中心工作】

★  “中心”开展对窗口办件情况专项检查

★  “中心”转复军人热烈庆祝“八一”建军节

【窗口动态】

★市烟草局：行政许可事项在法定时限内压缩60%以上

                              ★交通局窗口：开通养路费征收服务工作

    ★工商局窗口：拓展服务职能，营造良好投资环境

                              ★质监局窗口：三项举措助残创业

★质监局窗口：推进组织机构代码在住房公积金管

理中的应用

【光荣榜】

【中心工作】

“中心”开展对窗口办件情况专项检查

为进一步深化我市第四轮行政审批制度改革，规范审批行为，加强窗口标准化建设、提升窗口服务效能。“中心”于7月24日、25日两天，对各窗口办件情况进行了全面检查。本次检查由“中心”领导和相关科室人员组成检查组，通过“查、听、看、评”的方法，重点检查了窗口事项进驻情况；承诺时限比法定时限压缩60%的情况；格式文本使用情况；承诺件在承诺时限内办结情况；办件中有无“两头办”的情况；办件网上统计等情况。通过检查事项看到：各窗口均能较好地落实“中心”的相关工作要求，窗口标准化、规范化、高效性建设取得了明显进步。对有些窗口办件中存在的不足，检查组及时提出了整改意见，要求限时整改到位。本次检查，较好地帮助窗口总结经验、查找不足、分析原因、明确目标，有力地推进了窗口工作的完善和发展。

“中心”转复军人热烈庆祝“八一”建军节

为庆祝建军81周年，7月31日，“中心”组织召开了转复军人座谈会，座谈会气氛热烈而和谐。会上，13位转复军人回忆了难忘的部队生活，畅谈了对当前工作生活的随想和感受。“中心”党工委书记、管委会主任赵远也参加了座谈，并要求“中心”全体转复军人在窗口服务工作中永葆军人本色，展示军人风采，又好又优的服务企业、服务社会、服务群众。

【窗口动态】

市烟草局：行政许可事项在法定时限内压缩60%以上

日前，市烟草局为全面落实机关行政效能建设要求，压缩审批时限，提高服务效率，将行政许可办理的承诺时限按法定时限压缩60%以上。并向社会承诺原行政许可法定办结时限20个工作日，现压缩在8个工作日内完成对申请事项的勘验、审批、公示及是否许可决定书的送达工作（因申请人自身原因造成的延时包括在内）。原准予许可通知送达时限10个工作日，现压缩在4个工作日内完成许可证的送达工作。

（摘自：溧阳烟草动态）

交通局窗口：开通养路费征收服务工作

“中心”交通局窗口在交通局领导的关心及公路处的支持下，经过一段时间的筹备工作，于7月14日正式开通养路费征收工作，全市养路费的征收又增加了一个征收服务点。这样车主能在“中心”交通局窗口同时缴纳运管费和养路费，免去了车主两头跑的麻烦，较好的方便了群众办事。同时，交通局窗口针对养路费征收的特点，加强了窗口的软硬件建设，为更好的服务群众提供了有力的保障。

（交通局窗口  甘云娣）

工商局窗口：拓展服务职能营造良好投资环境

今年以来，工商局窗口围绕年初市委提出的“创优环境兴溧阳、提升效能促发展”工作要求，在人员减少的情况下通过提高服务效能、拓展服务职能、优化服务质量，在确保窗口办件优质、高效的前题下营造良好的投资软环境，取得明显成效。

一、将服务窗口延伸至商务洽谈场所。如5月份，江苏苏浙皖金属材料市场有限公司在与福建籍客商谈判过程中，特邀窗口登记人员到场为其就合作方式、登记内容、注册资本等方面答疑，坚定了福建籍客商的投资信心，并解除了福建客商关于投资后职能部门服务方面的后顾之忧，目前，双方合作进展顺利，福建客商已经引进到金属材料市场商户20多家，投入资金近亿元；成功地合作成立了一家注册资本9990万元的投资担保公司，是溧阳迄今为止的第二家投资担保公司，为溧阳资本市场注入了新鲜血液。为创优溧阳经济发展环境作出了贡献。

二、特事特办，没有工作日与非工作日的区别。对企业有特殊情况的，窗口人员利用休息天通过提前介入服务的方式，尽早发现登记过程中存在的问题和障碍，做好对应的政策指导和材料辅导，提供优质高效的服务。如：溧阳农村合作银行在登记过程中，由于时间紧，手续要求高，窗口登记人员利用休息天加班辅导企业准备和完善相关手续、审查资料，确保企业顺利改制并按预期以新的合作银行名义对外营业。

（工商局窗口  陈立芳）

市质监局窗口：三项举措助残创业

市质监局窗口近日出台新措施，对残疾人创业实施大力帮扶：第一、简化程序。为残疾人创办企业办理组织机构代码证书开能绿色通道，提高效率；第二、全程服务。凡是残疾人创办企业今后要在质监局办理标准、计量、质量、食品、特种设备相关手续以及检验检测等业务，窗口将全程主动帮助其与相关部门进行联系、沟通；第三、全面优惠。经核准，对残疾人下岗再就业创办企业办理组织机构代码证书等相关业务收费全免。通过三项新措施，为我市残疾人创业者提供良好创业环境。

（质监局窗口  管虹）

质监局窗口：推进组织机构代码在住房公积金管理中的应用

市质监局窗口根据市质监局的统一安排，积极推进组织机构代码在住房公积金管理中的应用，切实落实国家质检总局与建设部联合签发的《关于在住房公积中使用组织机构代码的通知》，国家代码中心《关于积极配合建设部在全国应用组织机构代码进行住房公积金管理的通知》的精神，促进政务信息资源共享，具体做到：

一是开通绿色通道，提高服务效率，对因办理住房公积金而急需办理代码证的单位提供快捷服务；二是主动与市住房管理部门取得联系，探讨协作方式和手段，着手建立加强合作的长效机制；三是建立征询结果登记制度，设立征询结果登记本，定期对征询结果进行汇总并向住房公积金管理部门反馈，切实为住房公积金管理提供精确、周到的信息服务。

（质监局窗口  管虹）

【光荣榜】

●根据《窗口及窗口工作人员月度考核制度》，通过窗口工作人员互评和考核领导小组评定，评出7月份红旗窗口3个：环保局窗口、卫生局窗口和气象局窗口。