溧阳市人民政府

信息名称：关于开展“优质护理服务”暨纪念“5.12”国际护士节系列活动的通知
索引号：014143555/2010-00014
主题分类：其他体裁分类：其他组配分类：其他
公开方式：主动公开
文件编号：溧卫发〔2010〕25号	发布机构：市卫生局
产生日期：2010-04-27	发布日期：2010-04-27	废止日期：有效
内容概述：开展“优质护理服务”暨纪念“5.12”国际护士节系列活动的通知

关于开展“优质护理服务”暨纪念“5.12”国际护士节系列活动的通知

溧卫发〔2010〕25号

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各医院：

为纪念“5.12”国际护士节98周年，学习贯彻《护士条例》，宏扬南丁格尔无私奉献的精神，围绕“夯实基础护理,提高满意服务”主题，进一步规范护理工作，改进护理服务，提高护理质量，提升患者满意度，构建和谐医患关系，市局决定在全市卫生系统开展庆祝“5.12”国际护士节系列活动。请各医院高度重视，积极参与，确保各项活动顺利开展。

一、开展“优质护理服务”活动

加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。各医院应坚持“以病人为中心”的服务理念，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，夯实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量。具体活动内容如下：

（一）认真贯彻落实《护士条例》和《住院患者基础护理服务项目（试行）》等三个文件。各单位要制订详细的培训计划，组织全体护理人员开展集中培训，系统、全面学习文件的具体内容，掌握文件中关于各等级护理工作中的基础护理项目、基础护理服务工作目标、基础护理服务工作规范要点和基础护理服务结果标准等要求，提高护士对基础护理重要性的认识，做到护理工作贴近临床、贴近病人、贴近社会。

（二）各医院要增加临床一线护士数量，明确各级护理岗位职责。实行临床护理责任制，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。加强病情巡视、观察，加强生活护理，加强护患沟通，预防护理并发症的发生。落实基础护理内涵，做到基础护理规范化、精细化、人性化、无陪化。简化护士书写，根据卫生部《病历书写基本规范》和卫生厅《关于进一步简化护士书写的实施意见》要求，取消不必要的护理书写，简化护理文书。　

（三）各医院要将临床护理人员介绍和基础护理服务项目张贴于各临床科室的明显位置，公示服务内容和标准，接受广大患者和公众的监督，改善护理服务，树立行业新风，满足广大患者日益增长的健康需求。

二、召开加强临床护理工作管理经验交流会

为贯彻落实全国护理工作会议精神，全面加强医院临床护理工作，特别是落实基础护理，深化护理内涵，改善护理服务，促进护理工作“贴近临床、贴近病人、贴近社会”。为促进此项工作深入开展，市局决定“5.12”国际护士节期间，召开临床护理质量管理经验交流会。交流的内容包括：

（一）如何加强医院临床护理工作；

（二）如何落实住院患者基础护理服务项目；

（三）如何简化护理文件书写等。

会议围绕以上主题进行学术研讨和交流。

三、开展户外拓展训练活动

在庆祝“5.12”国际护士节期间，组织全市护理部主任、总护士长（护士长）开展户外拓展训练活动。通过户外拓展训练活动认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护自然。

二○一○年四月二十七日

主题词：开展　护士节　活动　　　　　　

溧阳市卫生局办公室 2010年4月27日印发

校对：蒋文华共印9份

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