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信息名称:
关于溧阳市天目湖静泊山庄四星级旅游饭店复核情况的报告
索 引 号:
014144398/2011-00004
主题分类:
其他
体裁分类:
其他
组配分类:
其他
公开方式:
主动公开
文件编号:
溧旅〔2011〕1号
发布机构:
市旅游局
产生日期:
2011-01-05
发布日期:
2011-01-06
废止日期:
有效
内容概述:
关于溧阳市天目湖静泊山庄四星级旅游饭店复核情况的报告
关于溧阳市天目湖静泊山庄四星级旅游饭店复核情况的报告
溧旅〔2011〕1号
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常州市星评委:
溧阳市天目湖静泊山庄于2005年12月被评委四星级旅游饭店,目前散装拥有各类别墅客房160间(套),餐位720个,配有300人的大宴会厅一个,风格各异的包房20个,各类专业会议室10个,另外还有夜总会、桑拿健身中心、棋牌室、乒乓室、桌球室、观景式游泳池等康乐设施。
针对四星级旅游饭店的复核,静泊山庄在五年期间内,每年都投入了大量的资金,对山庄的设施设备进行有计划的维护、保养、改造,其中2009年投入100多万元对主楼一楼大厅和厨房进行改造,对四幢别墅由原来的中央空调改成节能型分体空调;2010年年初继续投入200多万元对所有的楼层外墙进行全面清洗、修复,对部分内墙和家具进行出新,更新了部分楼层地毯,对网络系统进行了全面升级、换代,特别是大厅电子触摸屏内容进行更新和扩容。静泊山庄连续五年参加江苏省天目湖美食节,均获得奖牌和奖状,并且承办了第三届江苏天目湖美食节,平时积极参加省市旅游行业的旅游服务技能竞赛、旅游饭店从业人员培训,提高服务质量。
针对省、常州旅游局、星级评定小组人员提出的不足之处,静泊山庄制定了相应的整改文件,把整改要求和职责分解到每个部门、每个人头上,做到总经理亲自抓,分管条线具体抓,确保整改阶段的人力、财力、物力全面落实到位,经过两个多月的努力工作,静泊山庄已经焕然一新,人员的配备、硬件的更新、管理的完善都有了大幅度的提升。2011年将投入600多万元对临湖的三幢别墅进行彻底的改造,在确保人员不流失的基础上,进一步招兵买马,采取走出去请进来的方式,学习新的《旅游星级饭店评定标准》,全面对照新要求,把工作贯彻到位。
经过评定,建议溧阳市天目湖静泊山庄通过五年一次的四星级旅游饭店复核。
二〇一一年元月五日
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