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信息名称：
关于印发市人社局建立社会矛盾多元化调解机制工作制度的通知
索 引 号：
014143512/2011-00025
主题分类：
其他
体裁分类：
其他
组配分类：
其他
公开方式：
主动公开
文件编号：
溧人社发〔2011〕83号
发布机构：
人力资源和社会保障局
产生日期：
2011-05-30
发布日期：
2011-06-08
废止日期：
有效
内容概述：
建立社会矛盾多元化调解机制工作制度
关于印发市人社局建立社会矛盾多元化调解机制工作制度的通知
溧人社发〔2011〕83号
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溧阳市人力资源和社会保障局
溧人社发〔2011〕83号
各镇（区）人力资源和社会保障服务中心，局各科室、下属事业单位：
根据省、常州市统一部署要求，为在本系统内建立健全社会矛盾多元化调解机制，充分发挥社会治安综合治理和平安建设的职能作用，经研究决定，在局系统内建立《社会矛盾多元化调解目标管理考核制度》等9项工作制度，现印发给你们，望认真遵照执行。
附件： 1.目标管理考核制度
2.岗位责任制度
3.廉政制度
4.纠纷排查制度
5.例会制度
6.学习制度
7.请示汇报制度
8.记录、登记、统计制度
9.档案管理制度
二○一一年五月三十日
目标管理考核制度
一、根据局和科室的工作目标要求，坚持责、权、利相结合的原则，制定年度工作目标；
二、依据工作岗位职责，分解工作指标，明确工作任务；
三、制定考核细则，落实考核措施；
四、坚持定期检查和不定期抽查相结合的原则，认真检查工作目标完成情况；
五、根据岗位职责，对照考核细则，年终严格进行考核，考核结果予以通报；
六、考核结果记入个人档案，并作为评先评优的依据。
岗位责任制度
一、 调解委员主任职责
1.主持调委会全面工作；
2.定期组织调委会委员学习政治理论和业务理论知识，不断提高队伍素质；
3.负责召开和主持行政调解工作例会；
4.带领调委会委员开展各项业务；
5.加强内部管理，抓好调委会的廉政和勤政建设；
6.加强调查研究，及时捕捉矛盾纠纷信息和隐患，加强矛盾纠纷的调控，积极向上级领导提供决策建议和意见；
7.密切联系群众，认真听取群众意见，积极反映群众的呼声；
8.完成领导交办的其他工作。
二、调解委员会职责
1.在主任的带领下，开展各项业务工作；
2.参加调委会组织的政治理论和业务理论知识的学习，不断提高自身素质；
3.参加调委会组织的工作例会；
4.自觉做好廉政和勤政建设；
5.加强调查研究，及时捕捉矛盾纠纷信息和隐患，加强矛盾纠纷的调控，积极向上级领导提供决策建议和意见；
6.密切联系群众，认真听取群众意见，积极反映群众的呼声；
7.完成领导交办的其他工作。
廉政制度
一、严格遵守职业道德和执业纪律，树立行政调解员清廉、文明的形象；
二、以事实为依据，以法律为准绳，恪尽职守，秉公执法，文明调解；
三、廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风，不假公济私和以权谋私；
四、严格遵守司法行政机关“八不准”的规定：不准主观臆断、不准徇私舞弊、不准贪赃枉法、不准吃请受礼、不准索贿受贿、不准经商谋利、不准欺压群众、不准泄露机密。
纠纷排查制度
一、熟悉本地区（单位）的情况，做好本地区（单位）矛盾纠纷查分析工作；
二、矛盾纠纷的排查要做到每周一次，每月不少于四次；
三、对本地区（单位）重点人员、重点领域、重点地方、重点阶段的矛盾纠纷进行排查分析，并力求做到横向到边，纵向到底，不留死角；
四、对排查出来的苗头性问题和纠纷隐患要及时做好调控，疏导和化解工作；
五、矛盾纠纷的排查分析要做好记录、建好台账。
例会制度
一、例会由调解委员会主任负责召集和主持，全体调解委员会委员参加；
二、每月定期召开一次，全年不少于12次；
三、例会内容：
1.根据上级有关会议或文件精神，并就本地区的贯彻落实展开讨论；
2.讨论并决定行政调解委员会的重大工作事项，如：年度工作目标以及该目标计划的具体实施等；
3.讨论并决定行政调解委员会需要讨论的工作，如：各项工作制度、各项工作的考评、奖惩等；
4.重大疑难纠纷的调处方案；
5.讨论并决定其他需要由行政调解委员会委员共同讨论决定的事项。
四、调解委员会例会坚持民主原则，体现民主集中制，大家可以充分发表自己的意见和建议；
五、会议讨论形成的决议，全体人员必须执行；
六、会议的内容应记录存档。
学习制度
一、积极参加司法行政部门组织的学习；
二、每月定期组织调解委员会成员学习政治务理论知识，全年不少于12个学习日；
三、学习内容：
1.党的路线、方针、政策；
2.上级有关会议或文件精神；
3.国家的法律、法规、规章、司法解释等；
4.行政调解业务理论研讨。
四、坚持组织集中学习与个人自学相结合；
五、坚持学习与工作总结相结合；
六、建立学习档案，每人的学习情况作为年依据。
请示汇报制度
一、定期或不定期地向所在地的单位及业务指导部门汇报工作情况；
二、行政调解委员会的重要工作内容要及时进行请示汇报；
三、特发性矛盾纠纷的应急、调控和重大矛盾纠纷的调处要随时做好请示汇报工作；
四、重大事项的请示汇报要做好登记记录、建立档案。
记录、登记、统计制度
一、对会议、学习、纠纷排查以及重大工作事项的请示汇报等做好记录；
二、对接待来访、解答法律咨询、调解矛盾纠纷、发生和防止民转刑、民转非、群众性械斗和集体上访等要做好登记记录；
三、调解矛盾纠纷、防止民转刑、民转非、群众性械斗和集体上访工作要建立档案，工作完成后要及时整理归档；
四、行政调解委员会每月的工作情况要进行统计、分析、评价，并及时向业务主管部门填报统计报表或有关统计资料；
五、行政调解委员会的记录、登记、统计等工作要有专人负责。
档案管理制度
一、按照司法行政部门的工作统一要求，认真及时地做好各种台账的登记和记录；
二、归档范围内的材料，必须收集齐全完整。对应归档的材料要系整理，并做到科目分类清楚，保管期限划分准确；
三、对归档的案卷材料字迹要清楚、工整、装订要结实、美观，编号要准确；
四、档案应有专人整理，档案管理人员应当严格执行《档案法》的有关规定，严禁任意丢失、毁坏档案的现象；
五、非档案管理人员，严禁到档案室查、调档案，案卷原则上不得外借，如有特殊情况，须级领导批准、办理手续，方可借阅。
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