各镇人民政府，市各委办局、直属单位：

       为积极应对当前复杂多变的经济形势，贯彻“千亿园区百亿镇”创建工作有关要求，帮助企业破解难题，维护企业正常运行，引导企业加快转型升级、创新发展，夯实我市实现“紧跟苏锡常、同步现代化”发展目标的基础，经市政府研究，决定开展“优质服务进百企”活动，现就有关事项通知如下：

    一、活动时间

    6月1日至6月30日。

    二、活动对象

    市政府全体领导，市发改委、经信局、住建委、财政局、科技局、环保局、商务局、国土资源局、安监局、规划局、行政服务中心、国税局、地税局、工商局、质监局、供电公司、金融办、人民银行、海关、国检相关领导，市各商业银行负责人。

    三、活动内容

    （一）宣传政策。切实加大对我市“十二五”发展目标、措施和当前工作重点的宣解力度，提振企业发展信心，激发企业发展动力，激励企业在逆境中求生存，在创新中求发展。积极宣传国家、省、市当前鼓励企业发展的政策意见，产业发展重点，重点宣传当前金融政策，想方设法帮助企业缓解资金压力。围绕重点企业培育，不断加大政策扶持力度，鼓励和引导传统产业通过技改扩能实现转型升级，推动企业快速发展。

    （二）倾听呼声。通过召开座谈会、深入车间一线、发放调查反馈表、电话沟通联络等多种形式，与企业家、企业一线员工进行深入沟通与交流，及时了解企业的生产经营状况和存在的各种困难问题，倾听企业心声，切实帮助企业出谋划策，理清发展思路。

    （三）解决难题。认真分析和梳理当前企业存在的问题、困难和矛盾，切实加大协调和解决力度，能解决的马上解决，能协调的积极协调；一时不能解决的，潜心研究对策，排出解决的时间表，召开专题协调会，实行“一企一策”，帮助企业解决困难。

    四、活动形式

    本次活动采取分组调研、逐个对接的方式，全市组建10个服务小组，每个小组对接10个重点工业企业、外资企业或在建大项目（名单见附件），以解决实际问题中心环节，进行全方位的调研和服务。活动结束后，认真总结，形成书面分析材料。

    五、有关要求

    （一）切实加强领导。为保证“优质服务进百企”活动有效实施，市政府成立“优质服务进百企”活动领导小组，负责对整个活动的统一领导和组织实施。市各有关部门要结合自身职责，创新思路、强化措施，主动为企业发展出谋划策、提供最优服务。

    （二）注重实际效果。各服务小组要根据工作要求，科学分解任务，集中和快速推进工作，以找准问题、解决问题为中心环节，围绕当前经济形势和企业实际困难，切实优化服务，尽最大努力帮助解决企业面临的困难和问题，坚决防止走过场。

    （三）营造良好氛围。市各新闻单位要通过报纸、电视、广播、互联网等多种媒体，采用多种形式，加强对“优质服务进百企”活动的宣传，努力在全市形成服务企业、服务发展的良好导向和舆论氛围。

    附件：“优质服务进百企”分组情况一览表。

    二○一二年六月十一日