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一、优质旅游产品丰富。经过近年来旅游产业结构的不断调整,我市温泉养生游、乡村体验游、休闲度假游、美食文化游、红色文化游等多元化旅游产品格局逐步形成。今年春节期间,各个景区(点)旅游产品供给充足,旅游线路灵活实惠,较好地满足了各类游客的需求。涵田度假酒店、美岕山野温泉酒店、御水温泉酒店、维景温泉酒店门庭若市,泡温泉的游客摩肩接踵;以“旅游1号公路”为依托,我市乡村旅游基础设施建设的逐步完善,“1号公路”沿线农庄、民宿品质不断得到提升,春节期间年味十足,备受游客欢迎;天目湖报恩寺、瓦屋山宝藏禅寺和曹山京林禅寺等宗教旅游产品吸引力不断增强;南山竹海敲响祈福的钟声连绵不绝,烟火晚会让游客流连忘返。
二、自助旅游渐成常态。我市积极实施“乘着高铁来溧阳”的战略,先后在南京、北京、浙江、安徽等地举办旅游推介活动,取得了一定成效。春节期间,华东及周边城市游客出游方式更趋多元化,自由行倾向更加明显,以休闲度假、探亲访友为目的的自驾旅游、家庭式散客式自助游和私人订制游渐成常态。高速公路免收小型客车通行费,也直接刺激和带动了自驾游市场。
三、文旅活动丰富多彩。天目湖山水园文武状元闹新春、南山竹海威风锣鼓民俗汇、御水温泉沐汤迎新、竹海烟火晚会让游客感受不同的节日气氛;通用山庄包饺子、烟花秀,欣龙生态园、翠谷庄园制作炒米糕活动,深山沟年俗一日游等活动让游客感受体验本地年俗年味。美岕树屋的客人可免费在酒店手工坊参加酒店举行的《手工涂鸦“福到啦”》和《手工灯笼“高高照”》并赠送一个成品活动,在神马亲子农场参加《年味家庭赛》(含:滚铁环、踢大毽、跳大绳)等活动。别桥镇举办舞龙舞狮表演;埭头史侯祠回乡祭祖已成为过年不可缺少的活动。宋团城观灯节更是溧阳春节期间一大亮点,广大市民、游客游园观灯,乐在其中。
四、宣传促销全位覆盖。一是组织央视10套文明密码春节特别栏目拍摄《东西南北过大年》(溧阳篇),在春节期间——年初四、年初五分三次播出,常州日报和许多微信公众号作了报道; 年初二,央视直播别桥原乡文化旅游活动;年初三,新闻联播播出天目湖、南山竹海年俗活动;组织江苏电视台拍摄制作《溧阳全域旅游》《“厕所革命”让溧阳旅游更美好》等专题片,分别于今年元月、2月初在江苏电视台国际频道播出。二是组织举办2018年“天目湖冰雪温泉节”,特邀了2014世界旅游小姐中国区冠军为作冰雪温泉节的产品推介,并推出了一系列温泉优惠产品与政策;三是积极践行“互联网+”战略,不断完善自有的官网、微信、微博平台,充分挖掘自媒体营销力量,全方位、多维度地宣传推介溧阳旅游,搭建起准确权威、便捷亲民的互联网平台,新媒体互联网平台的传播影响力正在逐步显现。
五、公共服务优质高效。长假之前,市旅指委组织市安监、旅游、交通、公安、市场监督局等单位负责人先后到天目湖山水园、扬子国际大酒店、溧阳高铁站游客中心等单位进行了联合检查。市旅游局会同有关部门对全市重点景区、旅游星级饭店、省级乡村旅游点等旅游企业进行了联合安全检查,同时还组织四个安全检查小组,分别对全市各旅游景区(点)、乡村旅游区(点)、星级旅游饭店、旅行社及旅游辅助单位进行拉网式的排查,查找存在问题,完善安全制度,建立应急预案,消除事故隐患,杜绝各类旅游安全事故的发生。市旅指委各成员单位排出值班表,明确工作制度和相关责任。按照省旅游局要求,各大景区(点)张贴了江苏省旅游投诉电话96519的宣传海报,旅游投诉电话24小时开通,接到旅游投诉2起,景区与游客协商后都圆满处理,游客对处理结果表示满意。通过严格落实工作责任,齐抓共管,通力协作,规范了旅游市场秩序,提升了旅游服务质量,确保游客在溧阳度过一个安全、祥和、欢乐的春节假期。