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为全面落实“一窗受理,集成服务”的工作要求,从今年5月份开始,不动产与税务窗口进行重新组合,由原来2个“一窗受理”窗口增加到6个,全方位实现一窗受理服务,同时设立2个特殊受理窗口,以“一窗全能”的新模式满足群众办理多个事项的需求。
今年以来,溧阳市二手房交易量持续增长,前来“一窗受理”窗口办事的群众络绎不绝,原来的2个窗口已无法满足日常交易需求。为节省办事群众的时间,溧阳市不动产再新增4个“一窗受理”窗口,交易税收同步同时间面对面进行,办事群众“进一个门,取一个号,排一次队,跑一个窗口,交一套资料”即可办完所有不动产登记交易手续,“现在过户真是太方便了,办事效率提高了不少”,前来办事的陈先生称赞道。
全面实现“一窗受理”,不仅打破了窗口工作人员服务范围和职能界限,减少了业务受理不均衡的现象,而且更大程度地优化了服务流程,提升了服务效率,无差别的“一窗受理”让办事群众享受到了更加简单快捷的服务。(不动产登记交易中心 张莹)