近日，溧阳市公证处接待电话接到一名浙江象山县群众的来电，声称他儿子想把婚前购买的房产过户到媳妇名下，但是他的儿子在常州监狱服刑，无法赴象山房管部门办理房屋过户手续，想办理委托书公证委托父亲办理过户手续，为此特意打电话过来咨询办理委托书公证所需要提供哪些材料。

公证员在了解情况后，考虑到电话沟通易产生误解，没有文字沟通简洁明了，为此，让当事人添加了公证处公证员助理的微信，通过微信沟通，告知办理委托书公证所需提供的材料。考虑到当事人前来溧阳路途较远，公证员助理让当事人将准备好的材料，通过微信预先给公证员进行审查，防止材料有遗漏，避免当事人来回多跑。在材料审核完毕后，公证员提前与当事人约定好办理公证的时间。在当事人到达后，快速受理公证，陪同当事人前往常州监狱，并于当天出具了公证书，及时达成了当事人的心愿。