目前，溧阳已建有物业纠纷调解组织4家，调解室和制度、标语等硬件设施全部到位，调解员陆续遴选到位，溧城镇物业纠纷调解中心已调节了物业纠纷16件，物业纠纷调解工作正逐步走上正轨。

一是优化顶层设计。从机制入手，着力推动在物业管理领域设立人民调解组织，2018年2月，溧阳以政府文件的形式在全省率先制订下发了《物业管理纠纷人民调解机制的实施意见》；从组织入手，建立健全物业纠纷调解组织网络。按照“条块结合、以块为主，重心前移、属地管理”的原则，建立市、镇（街道）、社区三级物业纠纷调解组织网络。

二是优选力量配备。多次与相关主管部门沟通，确定了全市物业纠纷人民调解指导委员会和专家库。目前，共有专家13名，其中有法律背景的6名，主要负责对全市物业纠纷情况进行研究分析，对本市重大、疑难物业纠纷的调解工作进行指导调处，协调有关部门积极参与解决物业纠纷工作，研究探讨解决物业纠纷的机制及有关疑难问题。

三是业务知识提优。分管领导带队组织住建委、溧城镇、天目湖镇、昆仑街道等部门、镇区负责人在浙江省杭州市举办首期物业纠纷人民调解专题培训班。通过参观余杭区物调委、临平街道物调委、网络交易纠纷人民调解委员会和南苑司法所学习、观摩，对人民调解工作特别是物业纠纷人民调解的认识有了质的提升。