“窗口不仅可以免费复印，还给我们准备了专门的办公区域。”近日，竹箦镇的代办员潘欣说起政务服务中心的服务连连点赞。据其介绍，竹箦镇虹翔机械的汽车零部件项目，从备案到领取施工许可证，审批时间用了不到14个工作日。“现在来政务服务中心办事，手续少、速度快、效率很高！”

“2018年，我们将全面贯彻落实党的十九大精神，继续围绕省市‘放管服’改革总体部署，改革创新、凝心聚力、扎实推进，打造更为优质高效的政务服务环境。” 谈及2018年政务服务工作的重心和方向，市政务办副主任周青从三个方面进行详细阐述。

筹建行政审批局，推动政府职能转变。据了解，建设新市民服务中心与筹建行政审批局是2018年的市重点工作，这两项工作将把“服务窗口集成化、服务平台一网通”持续推向深入，给办事人员带来更多便利。“例如，群众在办理房产过户后，可同步办理水、电、天燃气、数字电视等过户业务。”周青还告诉记者，相关职能部门依托政务服务大平台，大幅压缩审批服务时限，实现群众办事“一扇门”，行政审批“一枚章”，服务群众“一站式”。

推行一整套机制，打造高效营商环境。好的营商环境能吸引更多的投资，带动当地经济社会的总体发展，而工业建设项目报建审批效率是对一个城市营商环境评价的重要组成部分。2018年政务办将对标省内更高标准、更好水平的营商环境地区，通过采取“提前介入、模拟审批、多评合一、集中办理”等举措，进一步整合审批资源、提高审批效率、降低审批成本，让企业真正感受到改革带来的实在变化。

推进政务服务体系建设，线上线下同步提升。据介绍，与去年相比，2018年的政务服务体系建设不仅是对各审批部门政务服务事项的规范，更重要的是在于加快三级（市、镇、村）体系建设，推动公共服务和便民服务类事项下沉，不断扩大政务服务惠及范围。同时，加强镇（区、街道）、村（社区）便民服务中心建设，通过线上政务服务平台和线下实体政务大厅融合，努力实现群众不出门办成事。（邹迪 吴敏）