近日，市民周女士为筹备女儿的百日宴，早早的就在溧阳某面包店内订购了80份喜饼，酒宴当天，面包店如约将喜饼送至酒店，哪知将喜饼分发后的第二天，周女士就接到亲戚电话，说收到的喜饼内有发霉的现象，并且已食用。

周女士立即通知其余亲属不要食用喜饼，并立即和家人前往面包店，商议处理情况。周女士希望商家全额赔偿，但面包店认为其最多赔偿坏了的产品的金额，双方未能达成一致，于是周女士求助于市监局溧城消协，希望能帮忙调解。

接到投诉后，溧城消协立即对此事展开了走访调查。经查，周女士共订购80份喜饼，其中的铜锣烧产生了发霉现象。周女士希望面包店出具书面形式的赔礼道歉，全额并十倍赔偿其损失，赔偿其精神损失费，并带其食用发霉喜饼的亲戚检查身体。面包店则认为，十倍赔偿的诉求不合理，且精神损失费无从鉴定，同意其亲戚去医院检查，若出现问题可进行赔偿，并不认可事先带人去体检的方案。

经溧城消协多次调解，最终，面包店同意赔偿周女士1000元，周女士表示满意。