12月1日中午12:30分左右，正值104国道溧阳收费站一班值班，一辆车牌为苏B的红色混凝土搅拌车停在了收费道口旁边，久久没有离开。当班收费员杨璐发现后立即用对讲机报告监控和稽查，稽查员许诗浩听闻，连忙来到车辆停靠的地点，经询问后得知，该男子姓刘，从宜兴过来的，准备去往周城（金峰水泥厂），第一次开长途，对当地的路况不是很熟悉，不得已才将车辆停靠在这里，想要寻求一点帮助。许诗浩得知后，立即拿来笔和纸亲自为刘某绘制地图，并耐心解答，同时帮助刘某用手机设置好导航路线。刘某连声道谢：“真是非常感谢，要不然我都不知道要多久才能找到去周城的路呢。”许诗浩笑着说道：“别客气，这是我们应该做的，您还有其他什么需要我们帮忙的吗？” “这边可以接点热水吗？我茶杯里没有水了”“当然可以。”收费员赶忙为刘某的茶杯倒满了热水。刘某再次竖起大拇指对该站收费员热心的服务表示感谢，收费员看着刘师傅的离开，又回到了自己的工作岗位上。

为司乘指路是104国道溧阳收费站日常工作中的一件小事，但是对于司乘人员来说却是一份极其温暖的感动，104国道溧阳收费站职工始终以“五零四好”（即“服务零距离、收费零差错、站区零拥堵、行风零投诉、安全零事故”和“做组织的好党员、做社会的好公民、做单位的好职工、做家庭的好成员”）服务主动为司乘排忧解难。