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“花了3800元外加一辆旧电瓶车更换的新车,才一年时间,感觉充满电后的续航里程已经不足刚买时的一半了。”唐先生近日向溧阳市市场监督管理局别桥分局消协投诉,他于2018年11月在溧阳市别桥镇某电动车行购买了1辆雅迪牌电动车,最近感觉电池续航里程比刚买时候少了很多,于是他马上来到车行找到负责人解决此事,车行负责人帮其更换了一个旧电瓶,唐先生希望更换新电瓶,双方僵持不下,唐先生这才来到别桥消协进行投诉。
工作人员受理后,对该车行进行了现场检查,检查发现该商店证件齐全,商家表示,消费者更换过车胎,车胎变宽了,驾驶习惯等都会影响续航里程,最后经过调解,经销商同意等电动车公司的质保电瓶到货,帮消费者更换新的质保电瓶,新的电瓶自出厂之日起质保6个月,6个月内如果电瓶充满电后容量低于70%,可再次更换,消费者对处理结果表示满意。