2020年“元旦”节假日即将来临，为确保节日期间各项工作顺利开展，提高收费人员文明服务水平，保证车辆快速有效通行，避免造成车道拥堵，104国道溧阳收费站提前部署、认真安排，采取多项措施做好“元旦”假期各项工作。

一是落实值班制度。执行24小时领导带班值班制度，遇到突发事件及时上报，严禁出现瞒报、迟报、谎报等现象发生。

二是重视安全生产。坚持预防为主的工作方针，节前对站区及收费车道进行安全大检查；坚决落实岗位职责，提高一线收费员安全意识，杜绝发生任何安全事故。

三是做好保畅工作。及时关注车道车流量情况，遇紧急突发事件，及时启动收费站应急保畅预案，积极应对车流高峰，以优质舒心的文明服务全力保障车道安全、有序、快速通行。

四是提高文明服务。以高标准做好文明服务，使用节日问候语，主动为司乘提供热水、医药品、简易维修工具、线路指引等服务，及时做好各项服务工作，让司乘人员感受到温馨服务。