节后上班第一天，全市公安窗口便迎来办件高峰，其中办证量更是比平时翻了一倍。记者了解到，仅2月11日至13日三天，全市公安窗口（政务服务中心、派出所、交警中队）共办件12091件，分别是车管7500余起，治安3376件，出入境1215件，其中自助机办件1687件。
“请问您需要帮忙吗？办理什么业务？”近日，记者在市行政服务中心大厅内看到，负责接待的工作人员正在为前来办理业务的市民提供问询帮助。面对办件高峰，为最大限度满足群众需求，根据高峰预案，公安部门通过增开窗口，以及采取中午值班、延时下班、导服台和自助服务区增配工作人员、微警务宣传提醒错峰办理等措施，全警动员，齐心协力共同迎战办理高峰，采取有效措施尽力减少群众等候时间，并为群众提供优质高效服务。
除此之外，针对激增的群众办件需求，派出所窗口从初五开始正常办理，政务服务中心和平陵广场自助服务站24小时提供再次赴港澳团队旅游自助签注和交通违法罚款自助缴纳服务。（邵曦乐）