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岁末年终,为了做好讲解接待,开展红色教育培训,为公众提供更优质的服务,1月6日上午及1月13日上午,新四军江南指挥部纪念馆分2轮开展了业务部上岗考核工作。由纪念馆领导班子及馆内中层干部组成考核小组,采取现场考核的方式,对业务部12名工作人员有针对性的进行了考核,考核分为三类:红培教学助理上岗考核、四星讲解员过关考核和讲解员升星定级考核。
为了测试知识储备和临场发挥,2轮考核都采用现场评委随机抽题的方式进行。考核人员排序由本人抽取,考核小组评委针对每位讲解员的仪容仪表、讲解内容、语言表达等多个方面进行打分。考核现场气氛紧张,每个参与者或慷慨激昂、或娓娓道来,她们沉着冷静,从容发挥,努力将自己最好的一面展现在评委面前。
考核结束后,考核小组对每位讲解员给予点评,既肯定了成绩,同时也指出存在的一些问题,为讲解人员及培训中心今后的工作及方向给出了中肯的意见和建议。此次考核中吴竹清表现较好,讲解内容完整,语言表达流畅,仪表大方得体,升为三星讲解员。蔡姗遐在经过北京大型成就展的讲解锻炼后,气场爆棚,仪表落落大方,讲解姿势专业,升为二星讲解员。
新四军江南指挥部纪念馆为传承红色基因,讲好红色故事,努力前行,定期进行讲解员考核,内强素质,外树形象。今后,我们还将继续严格要求自己,以优良的服务、过硬的业务服务社会。