5月13日上午，市人大常委会党组副书记、副主任夏国浩率民生实事联系督查组前来督查由我局牵头负责的2020年溧阳市重点民生实事之一——“便民服务水平提升工程”进展情况。

    督查组一行先后参观了人社分中心和市政务服务大厅，并进行了座谈，听取“便民服务水平提升工程”工作汇报。市行政审批局党委书记、局长史军在汇报中指出，2020年，行政审批局从企业群众的办事需求出发，树立用户思维，将“一件事”改革列为重点工作，以“一件事”改革倒逼审批服务流程再优化、时限再压缩，便民服务水平再提升。年内计划在市场准入、投资建设和民生服务三大领域推动实现40个“一件事”可办，目前已经实现市场准入领域的“我要开奶茶店”“我要开水果店等”12个“一件事”可办。4月27日，我市“一件事”服务专窗发出首张营业执照及食品经营许可证。
    督查组充分肯定了“一件事”改革的成效，并表示企业群众对政务服务的满意度越来越高。他们还从自身认识和体验出发，谈了对政务服务的期望和改进意见。
    夏国浩作总结发言，他表示“一件事”改革推行较难，群众的关注很高，未来可期，要从四方面抓好工作：一是扩大宣传，将政府的惠民利民举措传递给群众，提升政府的威信，同时也接受社会的监督；二是将“一件事”改革与我市实际相结合，如民生服务类事项要跟农村群众相结合，用新手段，实现资源共享；三是抓紧抓好、抓好抓早，尽早让老百姓得实惠，要高标准严要求推进“一件事”改革；四是要形成合力，梳理事项时群策群力，发现问题不断完善，善于总结。