（史珂） “没想到疫情期间你们的服务能这么迅速，真是太感谢你们了。”2月14日，别桥镇后周洪保粮食加工厂机器重新启动，水稻传送机上稻谷被送往车间内进行加工。开工前，市供电公司别桥供电所工作人员对企业用电设备进行了特巡检查。
“疫情防控期间有任何用电问题，都可以及时联系我们，我们会安排人员第一时间提供服务，保障你们企业后续的生产。”别桥供电所分管负责人表示，按照以往正常流程，企业恢复用电至少需提前5天持相关资料到供电营业厅办理，但这次我们特事特办，只用一天时间便为企业实施了复电。
据悉，我市许多企业在落实相关防控要求的前提下陆续进入了复工状态。复工生产离不开电力供应的支持和保障，市供电公司积极响应国家和上级部门重大决策部署，有针对性的制定了12条疫情期间的电力服务举措，全力助推企业复工复产工作的顺利进行。
在全面梳理重点用电保障单位及企业清单的基础上，市供电公司还积极推行报装接电“特快电力”服务、实施线上业务受理，执行临时性电价扶持政策，客户可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务。与此同时，该公司在疫情期间还对特定客户实施欠费不停电，防疫重点单位可享有线上报装零上门、现场快速接电、绿色通道免审批等相应的服务。此外，该公司还积极运用大数据分析，加强对各类企业用电情况监测，加强电网调度运行，做好企业用电的现场特巡及服务工作，全力保障疫情期间企业有序、快速、安全复工复产。