（史珂） 当前正处在疫情防控关键时期，市法院诉讼服务大厅虽暂时关闭，但网上立案、诉讼查询、网上信访、法律咨询等各项服务工作仍有条不紊地开展着，力争将疫情对诉讼服务的影响降到最低，最大限度保障当事人合法权益。
2月3日开始，市法院通过诉讼服务网、诉讼服务热线、值班电话、江苏移动微法院、江苏微解纷等网上平台及时向公众提供诉讼服务。全天都安排了工作人员轮班值守，最大限度保障公民、法人在这特殊时期的诉讼权益，并为他们答疑解惑，指明诉讼路径、提供司法帮助。2月3日至目前，共网上立案7件、线下邮寄材料立案29件、信访20件次、微解纷平台立案1件、移动微法院立案1件、“12368”热线通话58件次、值班电话接受问询100余件次。
“疫情防控不松懈，诉讼服务不停歇。”立案庭庭长朱涉峰说，无论采用何种立案方式，市法院都将牢记司法为民宗旨，一如既往地提供优质、高效、便民的诉讼服务，确保疫情防控期间的诉讼服务不降质、不减速。下一步，我们在坚守固有诉讼服务阵地的基础上，将研究制定更进一步的便民措施以方便人民群众。同时，律师、法律工作者和当事人有紧急诉讼服务需求的，可致电市人民法院“12368”诉讼服务热线和诉讼服务中心热线。
与此同时，该院还先后开通了公道互联、云上法庭、互联网开庭3套网上庭审系统，稳步有序推进庭审工作开展。线上庭审最大程度减少人员流动，避免人群聚集，真正做到把保护人民群众的生命健康放在首位。当事人不出门就能完成诉讼活动，通过及时审理一些具备线上开庭条件的案件，最大限度地满足了人民群众的司法需求。