新冠肺炎疫情发生以来，市商务局认真贯彻落实市防指决策部署，在全面抓好商超、农贸市场、商务系统疫情防控的同时，全力保障全市生活必需品的市场供应。
2月28日上午，记者在大润发超市看到，所有前来购物的市民均佩戴口罩，进出口处有专人测量体温，现场购物秩序井然。作为全市最大的商超之一，疫情期间，大润发积极应对，竭尽全力保障生活必需品货源。
超市客服经理姚群告诉记者，在疫情最严峻的时候，超市也遇到了非常棘手的问题：口罩比较紧缺，因有保鲜要求而需要每天配送的生鲜类货品的物流运输无法保障。超市想要正常保供，却难唱独角戏。在市商务局的支持下，口罩紧缺、运输车通行等问题得到解决。
据介绍，为了让全市商超能够正常营业，市商务局主动服务，及时向市防指报告情况，调动各方资源，累计向各类商场、超市发放防护服2100余套、口罩10万只，同时帮助超市、商贸流通企业办理运输车辆通行证97张，开具应急通行证明202份。
 “商务部门的服务，解决了超市的燃眉之急，保证了超市经营的正常进行。恢复营业以后，我们后续着重加强人员监测，做好防疫消杀，错峰经营，保障顾客有序进行购物。”姚群告诉记者。
近期，受外来人员返城增多等多重因素影响,我市生活必需品需求不断增加。为此,市商务局采取举措，鼓励具备疫情防控条件的商贸服务业企业加紧复工。2月17日，市商务局接到相关指示后立即召开紧急会议，就复工申报情况做好积极部署和工作安排，同时第一时间将《关于商贸服务业企业和经营单位有序复工的通知》及复工申报模板迅速传达至各大商超；同时组织干部职工“沉下去”，每日分赴商超现场督查指导防疫措施落实、物资供应和复工返岗情况，并帮助协调解决困难问题。
吾悦广场是我市规模较大的综合性商场，因为疫情影响，该商场不少外地的中高层管理人员遇到了返岗难。市商务局了解情况后，立即帮助协调解决。广场总经理卫蓉蓉告诉记者：“广场很多中层、高层管理者都来自外地，在返溧手续办理等方面，商务部门都给予了最大支持，一些协调工作也做得很尽心很到位，另外在物资保障方面也给予很大帮助。”
据统计，截至目前，全市共计10家商超向该局提交了复工申请，已复工店铺达878家，平均复工率达72.3%，其中八佰伴已经实现100%全面复工。大统华、大润发等零售店铺也在陆续复工中，目前大润发仅游乐场未复工。因综合体业态多元，餐饮、健身房、娱乐场所等复工尚未启动，吾悦、万达、上河城三大商业综合体复工率相对较低，分别在85%、61%、72%。
下一步，市商务局将进一步做好生活物资保障，加强对复工营业企业防疫的安全指导,落实每天的进商场超市的体温检测、口罩佩戴和消杀毒的防疫要求，督促企业做好安全培训、员工上岗培训，严格按照相关要求落实事中事后监管，切实保障商贸企业持续稳定安全经营。（余琛）