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溧阳市作为常州市唯一一个县级市,有10个乡镇,各乡镇间距离较远,具有市内、乡镇间公用交通使用频率高、乘坐人数多的特点。溧阳市公交分为城市公交、城镇公交和镇村公交,继城市公交、镇村公交实现移动支付后,2019年12月,溧阳市城镇公交实现移动支付,标志着溧阳市公交全面实现移动支付。
一是高度重视,组织协调到位。溧阳支行高度重视移动支付在公共交通领域的应用,把溧阳市公交移动支付项目列为年度重要项目予以推进。支行积极组织江苏银联、公路运输有限公司、各银行机构建立公交移动支付推广协调工作机制,及时向政府相关部门进行汇报,统筹项目工作安排,协商解决问题,确保城市公交、镇村公交、城镇公交稳步实现移动支付,三个等级的公交设备改造项目分别由政府和农行溧阳市支行完成。
二是活动引领,推动普及应用。开展“最低1分钱乘坐公交”等活动,组织公交公司和银行机构线上线下同时开展移动支付宣传。在公交车上摆放宣传折页,提高市民对移动支付便民、利民的认知度和认可度。开展手机绑卡、银行卡闪付、银联闪付APP绑卡操作等现场服务,引导客户正确、快速绑定银联卡,解答绑卡过程中遇到的各类问题,大幅提升市民移动支付便民的体验感。
三是优化服务,助力“智慧交通”。公交领域全面实现移动支付,方便了群众出行,既减少了现金购票、小额零币兑换等繁琐环节,又为市公交公司等公共出行单位提供了优化账户、资金清算等高质量的支付服务,特别是解决了城镇公交区间分段计价票制造成的找零难问题,有力推进了溧阳市“智慧交通”建设。