2021年2月23日下午4:15左右，负责护城河保洁的朱东平、许建亮结束一天的打捞工作，在返回码头途径博爱桥时，发现博爱桥向西第一个码头那有一人在水中不断地挣扎。驾驶员朱东平一看有人落水，立即加足马力，快速前进至落水者身旁，当时落水者已开始往下沉。见状，打捞工许建亮立即拿起工作时用的打捞网救落水者，第一次没有成功；第二次把打捞网伸至落水者手旁，并大声说：“抓紧，不要松！”落水者慌乱之中抓住打捞网，慢慢被拖向船边后，他们抓住落水者的手使劲往上提，使落水者的头部先脱离水，两人奋力将落水者救上了船。当时的落水者已失去了知觉，他们快速拨打了110、120，并协助帮忙将落水者抬上了救护车，心中如释重负。