为全面贯彻落实市委市政府“生态品质巩固提升年”动员大会暨“三效三提”作风建设大会会议精神，自今年3月以来，市城管行政执法大队紧紧围绕市“效能提标、效率提速、效绩提质”作风建设专项行动，深入推进“现场一刻到”工作机制，坚决杜绝“庸懒散浮拖”等不作为问题。

一、统一思想，加强领导。大队将“现场一刻到”工作作为今年重中之重的工作摆上重要议事日程，召开专题会议，结合工作实际制定了溧阳市城市管理行政执法大队《关于明确城管执法“现场一刻到”相关事项的通知》，进一步明确了“现场一刻到”工作要求及流程，并将任务落实各中队、科室，要求全体队员要严格按照文件内容落实执行，全力推进我市城市管理工作提质增效。

二、明确重点，狠抓落实。为将“现场一刻到”工作落到实处，各中队一方面实行全天候24小时值班制度；另一方面根据管辖区实际情况，按照网络管理要求合理设置人员的管理区域，所有一线队员都在管理区域内机动巡查，接到群众举报电话或者需要到现场处理的相关城市管理信息后，所在区域管理的队员15分钟赶到现场，进行初步核实处理。能现场处理的立即处理到位；不能现场处理的，立即上报中队，形成处理意见后迅速处理。对于因特殊情况不能一刻内到达的，由处理部门作备案说明，并作为日后重点督查事件。

三、加强督查，落实长效。大队对城管“现场一刻到”事件按照“月抽查、季巡查、年考核”制度进行督查，督查结果计入各部门年终考核结果中。对于处理过程不规范的，对处理人员进行再培训再教育；对于处理效果不够明显或是出现“回潮”情形的要求处理部门再处理并制定长效管理方案。