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市监局戴埠分局:处置关于农家乐的收费纠纷
发布日期: 2021-11-29 浏览次数:    来源:市场监督管理局  字号:〖超大 大 默认〗
 
 

在戴埠一家农家乐居住一夜,消费三餐,但农家乐收取了两天的费用,工作人员随即向农家乐了解情况,农家乐表示收取的费用总体并不高,而且农家乐的收费标准是以入住开始算一天,过夜后即为第二天,其表示浙江、安徽的农家乐均是这种收费模式。

工作人员对农家乐的情况进行了调查,发现很多地区的农家乐确实收费不同于常规酒店,属于特定行业的潜规则,但潜规则并不能成为行业规则,对于农家乐的收费必须以合同为依据,如果没有明确的合同,应该以大家都认可的行业规定进行处置,因此工作人员对农家乐进行了合同法的宣传,最后解决了纠纷。

工作人员同时提醒,消费者在与农家乐、民宿进行消费时,一定要通过微信等方式与商家明确消费合同,包括收费项目包括几夜、几餐,以及退房约定,以防因行业潜规则带来不必要的纠纷。

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