为积极回应群众关切，推动“我为群众办实事”常态化制度化，促进效能提标、效率提速、效绩提质作风建设“三效三提”活动走深走实，市委组织部积极推行“党员代办制”，号召全市广大党员干部面对面服务群众，在基层一线践行为民服务宗旨。制度实施以来，一大批困扰基层的操心事、烦心事、揪心事得以解决，群众拍手叫好。

“红色代办”让为民服务更有“温度”

“人老了，毛病又多，特别怕去医院，每次排队挂号都要等半天。”方阿姨是溧城街道北水西社区的居民，患有慢性病多年，需要定期去医院调理、购药。自从社区推行“党员代办制”，所在网格片区年轻党员小赵了解到方阿姨的情况后，主动上门教会她如何使用智能手机网上预约挂号，并陪着她去医院“体验”了一次。方阿姨由衷感慨：“太方便了，再也不要排队挂号，还能自己选择医生，真是解决了我一块心病。”

“疫情防控关键时期，有几名老党员主动给小区隔离对象跑腿送餐、送快递、送防疫物资等，分担了社区不少压力。我们社区党员中有退休干部，也不乏热心公益的，若能发挥他们的力量，那效果定会超乎想象。”社区党委书记赵科一提议，“两委”班子积极响应，按照“党性强、作风优、家风正、热心公益、群众影响力高”等标准，以现有4个网格为划分依据，从160余名党员中选出32名“党员代办员”，在各自的网格“责任田”，帮助居民代办各项服务，包括代缴社保、代办尊老金、代领残疾证，以及调解纠纷、反映诉求……真正做到了“便民服务送到家，民生诉求到社区”。

今年以来，北水西社区作为涉农社区，在征地工作中化解了不少矛盾，做到“矛盾不上交”，这其中“党员代办员”作用不容小觑。

近日，田下组宋永法、宋永才兄弟俩因父亲名下的土地和树木补偿款分配发生纠纷，吵得不可开交，差点闹上法庭，社区多次调解未果。为了彻底解决这一纠纷，社区召集赵志才、唐保富等几位“党员代办员”集思广益商讨对策，就其具体情况进行分析，制定了初步分配方案。最终，由“党员代办员”唐保富上门做思想工作，组织双方到社区共同协商解决。本着依法、合规、公平、公正的原则，“党员代办员”与社区干部一道，晓之以理、动之以情，就树木补偿款、征地补偿款以及尚未征用但未来可能征用的地块、草山进行了合理分配，经过多轮协商，双方就分配方案达成了一致。最终，妥善化解了这起矛盾纠纷。

“红色代办”让农产品“出村进城”

南渡镇旧县村的“蔬心果园”总投资215万元，种植总面积约300亩，搭建了6个连栋薄膜温室。

依托“党员代办制”，旧县村想出妙招，为村里的农产品代言，实现了效益口碑双丰收。

近日，旧县村农产品带货团正式“出道”，由村党总支书记、挂村选调生带头，旧县村的19名“党员代办员”轮流推介。直播带货现场，70多岁的“党员代办员”董菊明说：“共产党员是块砖，哪里需要往哪里搬。为村里的农产品宣传推介，我义不容辞！”

接到网络订单后，“党员代办员”将大棚内的果蔬现摘打包，并立即寄出。早晨下单的果蔬，下午即可送货到家，真正实现新鲜到家。

在产品介绍上，“党员代办员”更是花了不少心思。“‘梨’享主义翠冠梨，鲜脆多汁，甘甜适口，吃在嘴里，美在心里，让你‘梨’不开它。”这是谐音版的推介。“无西瓜，不夏天。8424大西瓜，西瓜中的‘战斗瓜’。”这是幽默版的宣传。“‘桃’你喜欢黄桃，梅脸斑斓褪粉妆，桃心依约晕轻黄。望一眼，满树金黄，富贵吉祥；咬一口，脆脆甜甜，心情舒畅。”这是文艺范儿的广告。在录制短视频介绍产品时，“党员代办员”别出心裁的台词，为农产品打开了销路。

据旧县村党总支书记、“党员代办员”吴云江介绍，组建带货团队，利用制作精良、内容丰富的短视频网络传播，打造符合村情的带货模式，起到了意想不到的效果。视频发布仅仅3天，旧县村“蔬心果园”的水果玉米就销售一空，不少人甚至预定了明年的玉米。“事实证明，我们这次探索非常成功。”对于未来，吴云江充满信心。（韩一宁）