“实在太谢谢你们了，这么热的天气，大老远跑过来，太麻烦你们了。”近日，家住竹箦镇长岗村86岁的陶老太连连感谢法律援助工作人员和律师冒着高温为她提供上门法律援助服务。

前不久，陶老太因子女赡养问题，让其大儿子到竹箦司法所寻求法律援助，司法所工作人员耐心接待并详细告知了法律援助需要准备的材料。市法律援助中心审核相关材料后，受理了陶老太法律援助申请，第一时间指派江苏常明律师事务所赵梦云律师承办该案件。

考虑到当下天气炎热，老人家年事已高且行动不方便，工作人员与陶老太约好时间，上门为其办理相关业务，提供法律援助。在陶老太家，工作人员和援助律师详细了解老人的身体情况、经济情况、每月医药花费以及几个子女尽赡养义务的情况等，并询问她的相关诉求。

在交流过程中，陶老太回忆起自己养育五个子女的艰苦往事，又谈及有子女不愿承担赡养义务的现状，不免心酸落泪。法律援助工作人员和律师耐心开导老人，表示一定会尽力为老人争取相关权益，并尽力促成调解，在解决问题的同时最大限度维护家庭和谐。

今年以来，市法律援助中心聚焦群众“急难愁盼”，畅通农民工、“病残孤老灾”等困难群体的专门窗口、热线和绿色通道，提供“线上+线下”及上门服务，为受援人提供优质、高效、贴心的法律服务，受到群众点赞。（实习生/管倩）