自党史学习教育开展以来，我市溧城街道北水西社区党委将党史学习教育与为民服务紧密结合，以“我为群众办实事”为导向，优化工作机制，推行创新举措，落实做细“党员代办制”，打通服务群众“最后一公里”。

党员服务有了责任田

“有些退休老干部、老党员平时就十分热衷社区事务，若能发挥他们的余热，一定能提高我们为民办实事的效率。”社区党委书记赵科一提议，“两委”班子就积极响应，按照“党性强、作风优、家风正、热心公益、群众影响力高”等标准，以现有的4个网格为划分依据，从160余名党员中挑出32名“红色代办员”，在各自的网格“责任田”中帮助居民代办各项服务。

群众办事有了好帮手

“红色代办员”坚持一切工作围绕群众、服务群众，以群众满意为出发点和落脚点，以“党员多跑腿，群众少跑路”为服务理念，在干群之间系上“亲情链”、架起“连心桥”。面对疫苗接种需求激增的情况，经社区讨论决定，“红色代办员”在自己的“责任田”设置临时登记点，为需要接种的居民登记信息，宣传疫苗接种相关知识，并回答常见问题。

基层治理有了前哨站

“红色代办员”真心实意为群众解困纾难，在群众中赢得了信任、建立了威信，又在代办过程中掌握了基层的社情民意和矛盾纠纷情况，凭借自己工作积累的经验，及时化解居民之间的小矛盾小纠纷。

此外，“红色代办员”还搜集居民对小区环境卫生等方面的意见和建议，向社区及时反馈不同群体的不同诉求，让社区更了解居民的真实想法，从而提供“零距离服务”。“要把能办事、会办事的党员调动起来，最大限度发挥‘红色代办员’的作用，为居民办好事、办实事。”赵科说。（实习生/孟丽玉 王云云）