“您好，请问您要办理什么业务？”“您这个业务可以在自助区办理，不用排队，我来教您操作……”8月16日，记者在市人社大厅看到，人社局网办线下注册专窗的工作人员、志愿者正耐心地给办事群众提供高效服务。

“新系统上线给我们带来了极大的便利。以前需要到窗口办理的业务，现在很多都可以在网上自助办理。这大大减少了我们跑窗口的次数，提高了办事效率。”市民王女士办完业务后感慨道。自省人社一体化信息平台在我市上线以来，不少前来办事群众都和王女士一样赞不绝口。

据悉，省人社一体化信息平台构建了全省统一的标准、规范、流程和数据体系，打造了纵贯省、市、县(市、区)、街道(乡镇)、社区(村)五级，横连社保、就业、人才人事、劳动关系四大人社业务板块的一体化服务平台。新系统从根本上顺应了广大群众对高效快捷贴心人社服务的需要，实现了“全省一体化、业务在线化、治理数据化、服务智能化”的转型升级和服务创新。

人社窗口经办工作人员说：“这个新平台通过大数据实现和公安、市场准入等方面的数据共享，可以大大减少群众办事所需的一些证明材料。在系统操作方面，也更灵活、更智能。”

平台自8月11日上线以来，业务数量明显增加，总办件量达到了7218件。为确保上线后提供更好的窗口服务，人社干部通过学习、培训，快速熟练掌握平台操作业务，为群众提供高效服务，获得了广泛好评。（吴叶飞）