曹山旅游度假区管理办公室、中兴公司、各单位：

为进一步加强对经开区行政审批局各进驻单位窗口及审批局工作人员的管理考核，改进工作作风，提升行政效能，优化营商环境，树立窗口形象，修订考核办法如下：

一、考核原则

考核工作坚持客观公正、指标量化、注重实绩的原则，重点突出“五个结合”：定期考核与随机检查相结合、内部考核与外部监督相结合、领导考评与群众反馈相结合、定量计分与定性分析相结合、管理考核与结果运用相结合。

二、考核对象

行政审批局行政管理人员、工作人员及进驻窗口工作人员。

三、考核内容、形式及方法

1.考核内容：窗口评优按窗口督查、办公保障及政务服务质量等内容；工作人员从德、能、勤、绩、廉等方面。采用百分制，依据评优结果核定“红旗窗口”及考核结果核定人员考核奖励。

2.考核形式：采用百分制，依据考核结果核定工作人员考核奖励。

3.考核方法：经开区行政审批局依据各自工作职责以及《行政审批局为民服务中心考核实施细则》、《行政审批局企业服务中心考核实施细则》对工作人员进行定期、不定期检查，结合上级暗访、园区督查、第三方测评等考核结果计分。

四、考核实施

1.月度考核。考核基本分为100分，工作人员个人考核加、扣分作为考核奖励的依据。每月度考核奖励为600元，工作人员考核90分以上（含90分）全额发放该月度考核奖励，80—90分（含80分）发放70%该月度考核奖励，70—80分（含70分）发放60%该月度考核奖励，60—70分（含60分）发放50%该月度考核奖，60分以下的取消月度考核奖励。超过100分的，每加1分增加个人考核奖20元。月度考核奖按季度发放。

2.季度“红旗窗口”评选。取该季度综合总得分第一名的窗口（得分相同按业务数量多少排序），奖励标准为500元/人（按窗口人数发放），窗口考核加分纳入窗口考核综合得分。

3.年度考核。年度考核奖基数为2400元，年度考核以每月度综合得分计算年度平均分。平均分90分以上（含90分）全额发放该年度考核奖励，80—90分（含80分）发放70%该年度考核奖励，70—80分（含70分）发放60%该年度考核奖励，60—70分（含60分）发放50%该年度考核奖，60分以下的取消年度考核奖励。

4.考核奖励以在窗口实际工作时间和考勤表为准，公休假、婚假、产假、丧假、调休、因公请假视同出勤。日常请假累计3个工作日（含）以上的，扣除当月考核奖，每日零星请假每月累计20个小时以上（含）扣除当月考核奖。病假超过1天需提供病历或就医证明，公务外出超过1天需提供相关会议通知或其他文件材料。

本管理考核办法自2022年1月1日开始施行，本管理考核办法未明确规定事宜，由行政审批局作出具体解释或出台相关补充规定。

附件：

1.经开区行政审批局为民服务中心考核实施细则

2.经开区行政审批局为民服务中心考核测评表

3.经开区行政审批局企业服务中心考核实施细则

4.经开区企业满意度测评表

中共江苏省溧阳经济开发区工作委员会

江苏省溧阳经济开发区管理委员会

2022年8月10日

附件：附件1-4.pdf