今年来，市人社局紧紧围绕自身职能定位，始终坚持以企业需求为导向，以企业家满意为目标，不断创新创优工作机制，深化“放管服”改革，以贴心服务暖企心、以惠企政策添企力，助力民营企业不断发展壮大。

靶向发力招工引匠，稳住企业发展“基本盘”

市人社局坚持“问需于企、问效于企”工作思路，当好企业“店小二”。强化工作举措。健全重点企业服务保障机制，将规模性缺工企业作为重点服务对象，协助企业制定用工预案，分析研判用工形势，制定“一企一单”保障方案，建立岗位供给和求职需求“两个清单”，打造更加高效的信息发布与求职就业平台。强化精准对接。春节前后，抢抓时间节点，局领导带队赴安徽灵璧、陕西汉阴、河南鲁山和叶县、贵州毕节、云南禄劝彝族苗族自治县等地，深入镇村全力招工，奔走数万里，为我市企业生产扩能“抢人”。安排复工点对点大巴车，让员工从“家门”直达“厂门”。创设“驻点代招”模式，在大力拓展劳务基地基础上，聘请劳务基地镇村干部担任“劳务专员”，为我市企业用工提供稳定劳动力。强化创新带岗。不断优化完善线上招聘，组织开展12场名企直播招聘，通过“现场观摩+岗位介绍+线上答疑+直播投递”四位一体实时互动，精准对接用人单位与求职者需求，推荐岗位5000余个，累计观看人次超21.3万人，达成就业意向3521人。

多措并举招才引智，破除企业发展“天花板”

当今时代的竞争，归根到底还是人才的竞争；企业的发展壮大，更离不开行业人才的支撑。市人社局多措并举招才引智，有力破除企业发展“天花板”。构建人才交流协作机制。深度融入“南京都市圈”、对接“上海都市圈”，积极构建“人才目标相向、人才政策相通、人才资源共享”的人才交流协作机制，借力都市圈实现人才共享，探索建立更加积极、灵活的人才政策。完善柔性引才机制。以“龙城英才计划”为媒，制定出台新一轮“天目湖英才榜”三年行动计划，围绕民营企业家最关心关注的安居、教育医疗、创新资助等方面重点突破、精准发力，用强力的政策，引进人才、带来团队、兴起产业、带动发展。积极推进政校企合作。充分依托南航、江苏大学、常州科教城等“校地合作”联盟及“科技镇长团”，大力开展校地、校企融合发展。推进人力资源产业园建设，通过建设良好配套设施、优惠政策和服务体系吸引更多人才前来就业创业。巩固深化常州“名城名校合作行 创新创业赢未来”活动成果，畅通地校合作渠道，与重庆大学、成都大学、电子科技大学等12家高校合作，推送3546个岗位供学生挑选，为全市提供高层次人力资源保障。

聚焦需求优化服务，提升企业群众“获得感”

致力于优化营商环境，推进“放管服”改革，不断提升政务服务水平，是政府部门不变的工作主题。市人社局持续深化“放管服”改革，得到了企业群众认可。创新服务模式。全面推行“综合柜员制”，实现企业开户、增员、减员、补贴申领等业务“一窗通办”综合受理，将原有的32个窗口压缩为18个，实现任何窗口、任何工作人员对各项经办业务“通收通办”，在此基础上打造“一窗受理”“一次告知”“一站服务”“一次办结”的“四个一”模式，让企业职工办事“只去一个窗”“最多跑一次”，在惠企便民服务事项上实现“一站到底”。升级服务体系。把市、镇（街道）、村（社区）三级共243个经办组织全部纳入省人社一体化信息平台，将12大项59小项人社业务下沉到乡镇（街道），根据实际配置需要和业务调整范围，增强经办服务能力，抽调近20名业务骨干深入镇（村）驻点办公、现场指导，及时解决基层工作服务企业中遇到的问题，让服务更有效率、更有温度。优化服务方式。优化人社讲师团队伍，针对较多劳动纠纷源于劳动者对政策不了解这一情况，讲师团从改变大环境出发，力争劳动保障政策人人尽知，从源头上预防劳动纠纷事件发生，深入企业开展劳资专管员“一对一”政策法规培训，对企业劳资干部和机关干部进行授课2次，从新规依据、重点解读、案例分析及用工风险等方面详细讲解，力争“矛盾不出企、纠纷不出镇、案件不出市”。