为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续优化税收营商环境，3月9日下午，市税务局召开税费服务体验师座谈会，8位体验师参加了座谈。常州市税务局纳税服务科、征收管理科相关领导，市税务局党委委员、副局长吴晓宏出席会议。

会上，各位税费服务体验师畅所欲言，将自己在平时使用电子税务局、江苏税务app、特服号热线等方面的感受与税务干部们分享，对市局近年来优化纳税服务、优化营商环境的服务举措表示满意。同时针对电子发票、股权转让、出口退税、资料报送等方面，提出了20余条意见、建议。针对现场提出的问题，与会领导和相关分局、股室干部逐条进行了回应。

市税务局党委委员、副局长吴晓宏对税费服务体验师们的到来表示感谢，同时对今后的体验师活动提出三点建议：一是体验师的人员要不定期进行更换，将不同行业、不同身份的体验师充实到体验师队伍中来，从各个角度、各个层面了解纳税人的需求；二是活动机制要更加灵活，可不定期召开交流会，可线上线下同时开展；三是希望体验师们作为代表，多多收集其他纳税人的意见建议，真正将纳税人的心声带过来，将税务局的政策带出去，让税费服务体验师活动取得更大的、实实在在的成效。