食品安全直接关系民生福祉，是经济社会高质量发展的必然要求，尤其是疫情常态化形式下，食品安全显得更为重要，溧阳市市场监督管理局溧城分局为更好的开展相关投诉举报处理工作，守护人民食品安全防线，4月8日，分局对辖区内食品安全相关投诉举报案件展开了业务培训。

此次培训立足今年1-3月份涉及食品安全的投诉举报典型事例，从掌握真实情况、了解投诉诉求、协商处置技巧以及食物中毒界定标准及食物中毒分级标准等多个角度展开；对业务工作中遇到的各类食品安全相关投诉案件做了详实的讲解，使参会人员既进一步掌握了《食品安全法》和《消费者权益保护法》等相关法律条例，做到依法依规处置，也提升了在处理投诉过程中最大力度保障消费者权益的能力。

下一步，溧城分局将对食品安全违法行为实行“零容忍”，持续加大监管执法力度，牢牢守住食品安全底线。