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今年是“文旅巩固融合突破年”,也是天目湖旅游开发三十周年,着力突出全域旅游示范在全市争创“五个示范”中的纽带作用,溧阳旅游景区始终将满足游客的需求作为出发点,以游客的体验更美好作为发展目标,以体系化、多元化、人本化为导向,健全旅游志愿服务体系,强化对旅游从业人员的培训,全面提升我市旅游从业人员的旅游服务意识和服务水平。
近日,为进一步掌握A级景区预约、门票等相关信息,我市文旅局对A级景区进行全面调研,考虑到现今的人们为了健康和环保,出行常常自带保温杯,目前,我市各个景区均配套建有游客中心并配备烧水器免费为游客提供热水服务,方便游客随时添加饮用热水的需要。比如天目湖景区在志愿服务站设供水点、新四军江南指挥部纪念馆专门设置开水间、别桥原乡游客中心于明显位置放置热水壶等,方便游客饮水。在一定程度上助力了溧阳全域旅游业的发展,赢得好口碑,迎来更多游客。
当前全国疫情仍处于攻坚阶段,疫情防控形势仍然严峻复杂,景区接待不可避免地受到影响,但各个景区对游客的服务并未因此而懈怠,更优美更怡人的景色、更多样更有趣的活动、更精细更暖心的服务,让我市旅游景区获得了广大游客的赞美与肯定。