近日来溧阳市连续高温酷暑，群众办证热度不减。市民钱女士夫妻欲将其二人名下的不动产转移他人，申请转移登记须转让人面签。但是钱女士突发紧急病情进入ICU治疗，病情严重无法行动，且医院重症部规定外人严格限制进入。眼看交易合同违约钱家即将赔付高额违约金，给本就病重需要资金的家庭雪上加霜。了解到其困难情况，我市不动产登记交易中心与溧阳市中医院重症部主治医生沟通协调，确认钱女士精神状况较好，意识清楚、表达清晰。协调好相关探视手续后，市不动产登记交易中心会同金融机构（购房方需贷款）工作人员前往医院提供上门服务。

工作人员来到溧阳市中医院ICU病房，耐心地将办理事项与钱女士沟通询问，钱女士再三点头表示同意并且在相关登记资料上签名。离开前，钱女士一家在病房外再三向工作人员表示感谢：“大热天的，真给你们添麻烦了。这个上门服务，对我们家真是雪中送炭，夏日送清凉。给我们解决了很大的难题。谢谢你们酷暑丹心，诚心诚意感谢政府。”

溧阳市不动产登记交易中心不断加强窗口作风建设，践行“我为群众办实事”，针对群众特殊情况特事特办，根据具体需求建立多部门联动机制，协同高效服务。在推行延时服务、助企纾困的基础上，不断丰富服务内涵，聚焦民生需求，提升窗口服务品质，打造亮点窗口。市不动产登记交易中心力求最大限度满足群众需求，提高服务效能，助力优化营商环境，使人民的获得感、幸福感、安全感更可持续、更加充实、更有保障。