4名公证员、5名公证助理，年平均办证量超过4000件……小小公证，牵涉的是民生大问题。一直以来，市公证处秉持着“公证为民无小事”的理念，持续推动公证效率提升和公证服务优化。

为不方便到现场审核材料的当事人开通线上审核渠道，为不能一起到公证处办理手续的当事人提供分批次办理服务，为有需要的群众和企业提供预约、延时、上门以及各项代办服务，市公证处以“我为群众办实事”实践活动为抓手，持续开展各项公证惠民、惠企活动，为群众提供有温度、有品质的公证服务。

为满足广大公民和企业办证需要，今年以来，市公证处不断优化业务流程，通过“清单式管理”，规范案件受理和办理流程；在人员管理方面，严格遵循“一名公证员基本配备一名公证员助理”的要求，定期开展专业培训、廉政警示教育，不断提升公证人员的业务水平和综合素质。

与此同时，该处发扬“敢为人先”的创新精神，在做好传统公证业务的同时，不断拓展公证工作新领域和新业务，通过现场监督公证、证据保全公证等形式积极参与基层社会治理；创新推出疫苗接种证明公证、微信零钱（支付宝余额）继承公证、宅基地择位竞价公证、机关法人资格丧失股权承继公证多项公证业务。

在做好专业公证的同时，市公证处时刻不忘社会责任和人文关怀。80岁以上老人办理遗嘱公证费用全免，70岁以上老人办理遗嘱公证费用减半收取，小额遗产继承免收公证费，特别困难群体减免公证费……2021年，市公证处累计减免各类公证费用总计4万元。

市公证处主任王彬彬表示，未来，市公证处将一如既往坚持以服务群众、优化营商环境为导向，注重业务领域的创新与突破，全面提升公证服务的首选率、知晓率、满意率。（管倩）