为进一步加强作风建设，提高政务服务水平，2月8日下午，溧阳市行政审批局召开中心窗口作风效能建设推进会。各窗口主任（负责人）、市行政审批局相关科室负责人参加了会议。

会议对近期中心窗口单位的作风效能建设、群众满意度、文明城市建设及政策落实情况等方面进行通报，深入剖析目前存在的不足，提出改进措施，督促各进驻窗口查漏补缺，对照标准、落实标准，分析研判企业群众的诉求与期盼，有针对性地改进政务服务，建设一流的“标杆大厅”，打造政务服务“溧阳模式”，提高办事群众的满意度和获得感。

市行政审批局副局长、常州市公共资源交易中心溧阳分中心副主任张雪明强调：

一要以遵照工作秩序为基本点，强化责任担当。政务服务大厅是展示政府形象的最主要平台，窗口工作人员要调整心态，处理好管理与被管理、服务和接受服务的关系，树立危机意识，克服倦怠情绪，遵守大厅纪律，规范言行举止，说规范话、办规范事，保持昂扬向上的精神状态。

二要以重视服务评价为突破点，优化服务效能。一方面要用心用情服务群众，积极询问群众企业需求，耐心细致提供帮助；另一方面要落实好差评制度，主动推广评价渠道，让“好差评”制度为群众能办事、办成事。

作风建设贵在常抓不懈，政务服务永远在路上。市行政审批局将深入践行“以人民为中心”的理念，提振状态、鼓足劲头、树立标杆，把“溧即办”的工作作风，凝聚形成全市政务服务工作的精神引领，将政务服务窗口打造成为展现城市“软实力”、优化营商环境的前沿阵地，为我市品质城市攻坚建设提供坚强保障！