近日，溧阳市税务局组织数电发票试点及享受最新税费优惠政策的纳税人缴费人、税收营商环境评鉴师、涉税专业服务机构等近20名“税费服务体验师”走进办税服务厅开展现场体验和集中座谈，宣传推广我市开展“便民春风行动”的做法成效。

活动现场，税务干部向“税费服务体验师”介绍了便民办税举措，并引导其分别到导税服务区、自助办税区、办税服务区参观，零距离感受导税咨询的分流引导、自助办税的方便快捷和网厅集中审批的及时高效，从税务干部和纳税人“双视角”体验业务办理的“台前幕后”。“现在办税缴费窗口少了，自助办税区域大了，导税人员多了，全新的办税模式为老百姓提供了不少便利。” 在全方位体验各区域功能后，税费服务体验师们纷纷点赞如今的便捷办税服务。体验结束后，开展了“问需+问计”主题座谈，“税费服务体验师”们围绕税费政策落实、办税缴费服务、税费政策宣传解读、税收普法等方面积极建言献策。税务干部还现场解答了企业代表在涉税工作中的疑惑和问题，对需求和建议进行梳理。

下一步，溧阳市税务局还将邀请各行各业代表开展“税费服务体验师”活动，通过第三方视角来审视、评价税费服务，找准提升税费服务水平的切入点和着力点，实现意见反馈和建议落实的良性循环，积极推出更多个性化、定制化、智能化服务举措，持续推动税费服务提质升级。